{"id":10490,"date":"2026-03-18T09:58:02","date_gmt":"2026-03-18T08:58:02","guid":{"rendered":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/?p=10490"},"modified":"2026-03-19T06:47:55","modified_gmt":"2026-03-19T05:47:55","slug":"jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/","title":{"rendered":"Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki? &#8211; Akademia GoPOS"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zastanawiasz si\u0119, z czego dok\u0142adnie powinna sk\u0142ada\u0107 si\u0119 <\/span><b>rola managera restauracji<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u017ceby lokal generowa\u0142 zyski, a zesp\u00f3\u0142 pracowa\u0142 bez chaosu? Brak odpowiednich procedur i jasnych granic odpowiedzialno\u015bci to w wielu przypadkach najkr\u00f3tsza droga do rotacji i strat finansowych.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podczas webinaru Akademii GoPOS <\/span><b>Sebastian Figat<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0dyrektor ds. rozwoju biznesu i szkole\u0144 w House of Impact, od ponad 13 lat zwi\u0105zany z warszawsk\u0105 gastronomi\u0105 &#8211; szczeg\u00f3\u0142owo wyja\u015bni\u0142, jak ukszta\u0142towa\u0107 stanowisko kierownicze, kt\u00f3re bierze na siebie odpowiedzialno\u015b\u0107, a nie tylko przekazuje wym\u00f3wki. W tym artykule zebrali\u015bmy najwa\u017cniejsze wnioski i gotowe do wdro\u017cenia wskaz\u00f3wki z naszego spotkania.<\/span><!--more--><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_55 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Spis tre\u015bci<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/#Dlaczego_to_rola_managera_restauracji_definiuje_80_problemow_w_lokalu\" title=\"Dlaczego to rola managera restauracji definiuje 80% problem\u00f3w w lokalu?\">Dlaczego to rola managera restauracji definiuje 80% problem\u00f3w w lokalu?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/#Kluczowe_bledy_managerow_w_gastronomii_ktore_kosztuja_Cie_pieniadze\" title=\"Kluczowe b\u0142\u0119dy manager\u00f3w w gastronomii, kt\u00f3re kosztuj\u0105 Ci\u0119 pieni\u0105dze\">Kluczowe b\u0142\u0119dy manager\u00f3w w gastronomii, kt\u00f3re kosztuj\u0105 Ci\u0119 pieni\u0105dze<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/#Jakie_decyzje_managera_realnie_wplywaja_na_sprzedaz_koszty_pracy_i_rotacje\" title=\"Jakie decyzje managera realnie wp\u0142ywaj\u0105 na sprzeda\u017c, koszty pracy i rotacj\u0119?\">Jakie decyzje managera realnie wp\u0142ywaj\u0105 na sprzeda\u017c, koszty pracy i rotacj\u0119?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/#Jak_budowac_autorytet_managera_w_relacji_z_wlascicielem\" title=\"Jak budowa\u0107 autorytet managera w relacji z w\u0142a\u015bcicielem?\u00a0\">Jak budowa\u0107 autorytet managera w relacji z w\u0142a\u015bcicielem?\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/#Rekrutacja_managera_restauracji_%E2%80%93_jak_zatrudnic_osobe_ktora_bierze_odpowiedzialnosc\" title=\"Rekrutacja managera restauracji &#8211; jak zatrudni\u0107 osob\u0119, kt\u00f3ra bierze odpowiedzialno\u015b\u0107?\">Rekrutacja managera restauracji &#8211; jak zatrudni\u0107 osob\u0119, kt\u00f3ra bierze odpowiedzialno\u015b\u0107?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/#Wskazniki_KPI_w_restauracji_i_P_L_%E2%80%93_praca_na_danych_nie_na_intuicji\" title=\"Wska\u017aniki KPI w restauracji i P&amp;L &#8211; praca na danych, nie na intuicji\">Wska\u017aniki KPI w restauracji i P&amp;L &#8211; praca na danych, nie na intuicji<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/#Kompetencje_managera_na_2026_rok\" title=\"Kompetencje managera na 2026 rok\">Kompetencje managera na 2026 rok<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/#Rola_managera_restauracji_%E2%80%93_podsumowanie\" title=\"Rola managera restauracji &#8211; podsumowanie\">Rola managera restauracji &#8211; podsumowanie<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/#FAQ_%E2%80%93_Najczesciej_zadawane_pytania\" title=\"FAQ &#8211; Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania\">FAQ &#8211; Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dlaczego_to_rola_managera_restauracji_definiuje_80_problemow_w_lokalu\"><\/span><strong>Dlaczego to rola managera restauracji definiuje 80% problem\u00f3w w lokalu?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W ocenie Sebastiana Figata a\u017c <\/span><b>80% problem\u00f3w w restauracji zaczyna si\u0119 lub ko\u0144czy na osobie zarz\u0105dzaj\u0105cej<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Czym jest problem operacyjny w praktyce? Nie jednorazow\u0105 wpadk\u0105, lecz sytuacjami, kt\u00f3re si\u0119 powtarzaj\u0105: brak powitania go\u015bci, obs\u0142uga, kt\u00f3ra przyjmuje zam\u00f3wienia zamiast doradza\u0107, reklamacje bez wypracowanej procedury, kelner, kt\u00f3ry po wyserwowaniu da\u0144 znika i go\u015b\u0107 czeka kwadrans na rachunek.<\/span><\/p>\n<p><b>Za standardy, rutyny i kontrol\u0119 ich wdra\u017cania odpowiada nie kto inny, jak manager.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Gdy system zarz\u0105dzania dzia\u0142a, lokal funkcjonuje stabilnie &#8211; nawet w dynamicznie zmieniaj\u0105cym si\u0119 otoczeniu. Gdy osoba zarz\u0105dzaj\u0105ca dzia\u0142a wy\u0142\u0105cznie reaktywnie, pojawia si\u0119 chaos i rozjazd w priorytetach.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zadaj sobie proste pytanie: czy Tw\u00f3j manager ma system reagowania na sytuacje, czy improwizuje? Czy dzia\u0142a proaktywnie, czy \u201egasi po\u017cary&#8221;?<\/span><\/p>\n<h3><b>Obejrzyj ca\u0142e nagranie i zbuduj silny zesp\u00f3\u0142<\/b><\/h3>\n<p><b>Ten artyku\u0142 to jedynie u\u0142amek wiedzy przekazanej podczas szkolenia online w ramach<\/b><a href=\"https:\/\/gopos.pl\/gopos-academy\"> <b>Akademii GoPOS<\/b><\/a><b>.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Aby pozna\u0107 wi\u0119cej szczeg\u00f3\u0142owych procedur i\u00a0 usystematyzowa\u0107 wiedz\u0119,<\/span> <a href=\"https:\/\/gopos.pl\/webinar-jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki\"><b>obejrzyj ca\u0142e nagranie z webinaru<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/gopos.pl\/webinar-jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki\">\u00a0<\/a><a href=\"https:\/\/gopos.pl\/webinar-jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-10495 size-full\" src=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Granat_Webinar_zobacz-nagrania_blog_43.png\" alt=\"Banner nagrania webinaru: Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki. Na zdj\u0119ciu prelegent Sebastian Figat z House of Impact.\" width=\"1600\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Granat_Webinar_zobacz-nagrania_blog_43.png 1600w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Granat_Webinar_zobacz-nagrania_blog_43-300x131.png 300w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Granat_Webinar_zobacz-nagrania_blog_43-1024x448.png 1024w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Granat_Webinar_zobacz-nagrania_blog_43-768x336.png 768w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Granat_Webinar_zobacz-nagrania_blog_43-1536x672.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kluczowe_bledy_managerow_w_gastronomii_ktore_kosztuja_Cie_pieniadze\"><\/span><b>Kluczowe b\u0142\u0119dy manager\u00f3w w gastronomii, kt\u00f3re kosztuj\u0105 Ci\u0119 pieni\u0105dze<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ka\u017cdy z poni\u017cszych <strong>b\u0142\u0119d\u00f3w manager\u00f3w w gastronomii<\/strong> kosztuje lokal realne pieni\u0105dze &#8211; nawet je\u015bli na pierwszy rzut oka wygl\u0105da jak \u201emi\u0119kki&#8221; problem organizacyjny. Co istotne, te b\u0142\u0119dy rzadko wynikaj\u0105 ze z\u0142ej woli &#8211; cz\u0119\u015bciej z przeci\u0105\u017cenia, mikromanagementu i braku systemu. Podczas webinaru pad\u0142o pi\u0119\u0107 najcz\u0119stszych:<\/p>\n<p><b>1. Brak podejmowania decyzji<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zbyt d\u0142ugie analizowanie i odk\u0142adanie problem\u00f3w na p\u00f3\u017aniej sprawia, \u017ce lokal stoi w miejscu. W ocenie prowadz\u0105cego czasem z\u0142a decyzja jest lepsza ni\u017c jej brak &#8211; bo przynajmniej daje materia\u0142 do oceny i korekty.<\/span><\/p>\n<p><b>2. Brak konsekwencji<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je\u015bli na zebraniu ustalasz zasady (np. dotycz\u0105ce sp\u00f3\u017anie\u0144), a potem ich nie egzekwujesz, pracownicy szybko to odczytaj\u0105. <\/span><b>Autorytet osoby zarz\u0105dzaj\u0105cej opiera si\u0119 na dotrzymywaniu s\u0142owa.<\/b><\/p>\n<p><b>3. Unikanie trudnych rozm\u00f3w<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ignorowanie konflikt\u00f3w mi\u0119dzy pracownikami w nadziei, \u017ce \u201esami to rozwi\u0105\u017c\u0105&#8221; zazwyczaj prowadzi do eskalacji.\u00a0 Manager powinien pe\u0142ni\u0107 rol\u0119 mediatora i regularnie rozmawia\u0107 z lud\u017ami indywidualnie &#8211; to w\u0142a\u015bnie osoby pracuj\u0105ce z go\u015b\u0107mi maj\u0105 cz\u0119sto najwi\u0119cej pomys\u0142\u00f3w i spostrze\u017ce\u0144.<\/span><\/p>\n<p><b>4. Ochrona zespo\u0142u kosztem wyniku<\/b><\/p>\n<div data-test-render-count=\"1\">\n<div class=\"group\">\n<div class=\"group relative relative pb-3\" data-is-streaming=\"false\">\n<div class=\"font-claude-response relative leading-[1.65rem] [&amp;_pre&gt;div]:bg-bg-000\/50 [&amp;_pre&gt;div]:border-0.5 [&amp;_pre&gt;div]:border-border-400 [&amp;_.ignore-pre-bg&gt;div]:bg-transparent [&amp;_.standard-markdown_:is(p,blockquote,h1,h2,h3,h4,h5,h6)]:pl-2 [&amp;_.standard-markdown_:is(p,blockquote,ul,ol,h1,h2,h3,h4,h5,h6)]:pr-8 [&amp;_.progressive-markdown_:is(p,blockquote,h1,h2,h3,h4,h5,h6)]:pl-2 [&amp;_.progressive-markdown_:is(p,blockquote,ul,ol,h1,h2,h3,h4,h5,h6)]:pr-8\">\n<div>\n<div class=\"grid grid-rows-[auto_auto] min-w-0\">\n<div class=\"row-start-2 col-start-1 relative grid isolate min-w-0\">\n<div class=\"row-start-1 col-start-1 relative z-[2] min-w-0\">\n<div>\n<div class=\"standard-markdown grid-cols-1 grid [&amp;_&gt;_*]:min-w-0 gap-3 standard-markdown\">\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Nieskracanie zmian, gdy ruch spada. Brak reakcji na s\u0142abszych pracownik\u00f3w. Usprawiedliwianie braku wyniku, co bezpo\u015brednio podbija <strong>koszty pracy w restauracji<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><b>5. Brak pracy na danych<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Praca na raportach sprzeda\u017cowych z POS-a, a nie na intuicji, powinna by\u0107 jednym z g\u0142\u00f3wnych wska\u017anik\u00f3w skuteczno\u015bci managera. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201eTo cyfry pokazuj\u0105 rzeczywisty odbi\u00f3r i wynik naszej pracy jako mened\u017cer\u00f3w&#8221;<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; podkre\u015bla\u0142 ekspert.<\/span><\/p>\n<p>Wymienione <b data-path-to-node=\"3,0\" data-index-in-node=\"11\">b\u0142\u0119dy manager\u00f3w w gastronomii<\/b> rzadko wyst\u0119puj\u0105 w odosobnieniu. Najcz\u0119\u015bciej wywo\u0142uj\u0105 one operacyjny efekt domina: zauwa\u017calny chaos decyzyjny obni\u017ca morale za\u0142ogi, co bezpo\u015brednio przek\u0142ada si\u0119 na s\u0142absz\u0105 sprzeda\u017c kelnersk\u0105 i ni\u017csze napiwki, a w ostatecznym rozrachunku &#8211; na kosztown\u0105 rotacj\u0119 zespo\u0142u.<\/p>\n<h3><strong>Miej sw\u00f3j lokal pod kontrol\u0105 z dowolnego miejsca<\/strong><\/h3>\n<p id=\"p-rc_b5bc518eabed470a-367\" data-path-to-node=\"3\"><span data-path-to-node=\"3,0\">Zarz\u0105dzanie restauracj\u0105 nie ko\u0144czy si\u0119 w momencie, gdy zamykasz za sob\u0105 drzwi lokalu. <\/span><span data-path-to-node=\"3,2\"><span class=\"citation-1369\">Jako manager czy w\u0142a\u015bciciel wci\u0105\u017c odpowiadasz za ostateczny wynik<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"3,4\">. <\/span><span data-path-to-node=\"3,6\"><span class=\"citation-1368\">Zamiast stresowa\u0107 si\u0119 brakiem kontroli lub polega\u0107 wy\u0142\u0105cznie na s\u0142ownych relacjach zespo\u0142u, znacznie bezpieczniej jest mie\u0107 wgl\u0105d w dane.<\/span><\/span><\/p>\n<p id=\"p-rc_b5bc518eabed470a-368\" data-path-to-node=\"4\"><span data-path-to-node=\"4,1\"><span class=\"citation-1367\">Dedykowana <strong><a href=\"https:\/\/gopos.pl\/gopos-now\">mobilna aplikacja do zarz\u0105dzania lokalem<\/a><\/strong><\/span><span class=\"citation-1367\"> pozwala na \u017cywo <strong>\u015bledzi\u0107 wyniki sprzeda\u017cowe i analizowa\u0107 bie\u017c\u0105cy ruch<\/strong><\/span><\/span><strong>. <\/strong><span data-path-to-node=\"4,5\"><span class=\"citation-1366\">Co wi\u0119cej, zyskujesz mo\u017cliwo\u015b\u0107 wygodnej kontroli czasu pracy za\u0142ogi oraz podgl\u0105du log\u00f3w kasowych<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"4,7\">. P<\/span><span data-path-to-node=\"4,13\"><span class=\"citation-1364\">e\u0142na przejrzysto\u015b\u0107 sprawia, \u017ce b\u0142yskawicznie reagujesz na nieprawid\u0142owo\u015bci i podejmujesz trafne decyzje, niezale\u017cnie od tego, gdzie jeste\u015b<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"4,15\">.<\/span><\/p>\n<p data-path-to-node=\"4\"><a href=\"https:\/\/gopos.pl\/gopos-now\">\u00a0<\/a><a href=\"https:\/\/gopos.pl\/gopos-now\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-10169 size-full\" src=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/GoPOS-Now-ciemny.jpg\" alt=\"Manager sprawdzaj\u0105cy wyniki na smartfonie. Banner promuj\u0105cy mobiln\u0105 aplikacj\u0119 do zarz\u0105dzania restauracj\u0105 i kontrolowania lokalu z dowolnego miejsca.\" width=\"1600\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/GoPOS-Now-ciemny.jpg 1600w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/GoPOS-Now-ciemny-300x131.jpg 300w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/GoPOS-Now-ciemny-1024x448.jpg 1024w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/GoPOS-Now-ciemny-768x336.jpg 768w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/GoPOS-Now-ciemny-1536x672.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jakie_decyzje_managera_realnie_wplywaja_na_sprzedaz_koszty_pracy_i_rotacje\"><\/span><b>Jakie decyzje managera realnie wp\u0142ywaj\u0105 na sprzeda\u017c, koszty pracy i rotacj\u0119?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span data-path-to-node=\"4,1\"><span class=\"citation-1379\">To manager decyduje, jak wygl\u0105da dzie\u0144 pracy, jakie s\u0105 priorytety, na co zesp\u00f3\u0142 reaguje, a co po prostu ignoruje<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"4,3\">. <strong>C<\/strong><\/span><span data-path-to-node=\"4,5\"><b data-path-to-node=\"4,5\" data-index-in-node=\"0\"><span class=\"citation-1378\">odzienna mikropolityka decyzyjna wp\u0142ywa na wi\u0119kszo\u015b\u0107 obszar\u00f3w<\/span><\/b><span class=\"citation-1378\">\u00a0&#8211; od jako\u015bci obs\u0142ugi, przez zaanga\u017cowanie, a\u017c po ostateczny wynik finansowy<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"4,7\">, udowadniaj\u0105c tym samym, jak wa\u017cna i odpowiedzialna jest silna <b data-path-to-node=\"4,7\" data-index-in-node=\"64\">rola managera restauracji<\/b>.<\/span><\/p>\n<h3><b>Koszty pracy w restauracji &#8211; magia ma\u0142ych liczb<\/b><\/h3>\n<p><strong>Koszty pracy w restauracji<\/strong> to w wi\u0119kszo\u015bci lokali najwy\u017csza pozycja w bud\u017cecie &#8211; wy\u017csza ni\u017c food cost. Jednocze\u015bnie to obszar, w kt\u00f3rym managerowie rzadko szukaj\u0105 oszcz\u0119dno\u015bci, bo boj\u0105 si\u0119 reakcji zespo\u0142u. Tymczasem to w\u0142a\u015bnie codzienne decyzje dotycz\u0105ce grafiku i obsady zmian decyduj\u0105 o tym, czy lokal na danych godzinach zarabia, czy dok\u0142ada.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Przyk\u0142ad z webinaru (warto\u015bci ilustracyjne): mi\u0119dzy 12:00 a 14:00 w lokalu nic si\u0119 nie dzieje, a kelnerzy przychodz\u0105 wszyscy na start, bo pracuj\u0105 na wsp\u00f3lnym podziale. <strong>Dwie godziny dziennie \u00d7 30 dni = 60 godzin miesi\u0119cznie.<\/strong> Przy przyk\u0142adowej stawce studenckiej to ok. 2 000 z\u0142 na miesi\u0105c. W skali roku &#8211; 24 000 z\u0142.<\/p>\n<div data-test-render-count=\"1\">\n<div class=\"group\">\n<div class=\"group relative relative pb-3\" data-is-streaming=\"false\">\n<div class=\"font-claude-response relative leading-[1.65rem] [&amp;_pre&gt;div]:bg-bg-000\/50 [&amp;_pre&gt;div]:border-0.5 [&amp;_pre&gt;div]:border-border-400 [&amp;_.ignore-pre-bg&gt;div]:bg-transparent [&amp;_.standard-markdown_:is(p,blockquote,h1,h2,h3,h4,h5,h6)]:pl-2 [&amp;_.standard-markdown_:is(p,blockquote,ul,ol,h1,h2,h3,h4,h5,h6)]:pr-8 [&amp;_.progressive-markdown_:is(p,blockquote,h1,h2,h3,h4,h5,h6)]:pl-2 [&amp;_.progressive-markdown_:is(p,blockquote,ul,ol,h1,h2,h3,h4,h5,h6)]:pr-8\">\n<div>\n<div class=\"grid grid-rows-[auto_auto] min-w-0\">\n<div class=\"row-start-2 col-start-1 relative grid isolate min-w-0\">\n<div class=\"row-start-1 col-start-1 relative z-[2] min-w-0\">\n<div>\n<div class=\"standard-markdown grid-cols-1 grid [&amp;_&gt;_*]:min-w-0 gap-3 standard-markdown\">\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Wielu manager\u00f3w obawia si\u0119, \u017ce skracanie zmian doprowadzi do odej\u015b\u0107. Sebastian Figat zaznacza\u0142, \u017ce taki op\u00f3r pojawia\u0142 si\u0119 w ka\u017cdym lokalu, w kt\u00f3rym zarz\u0105dza\u0142 &#8211; ale wy\u0142\u0105cznie wtedy, gdy temat poruszano na forum. Gdy zmienia\u0142 podej\u015bcie i rozmawia\u0142 z lud\u017ami indywidualnie, sytuacja wygl\u0105da\u0142a inaczej. <b>Odwaga decyzyjna w tym obszarze to konkretna oszcz\u0119dno\u015b\u0107.<\/b> Nie zak\u0142adaj z g\u00f3ry, \u017ce si\u0119 nie da.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3><b>Rotacja zespo\u0142u\u00a0<\/b><\/h3>\n<p>Rotacja rzadko wynika wy\u0142\u0105cznie z sytuacji rynkowej. Cz\u0119\u015bciej z braku jasnych oczekiwa\u0144, braku regularnego feedbacku, nier\u00f3wnego traktowania i chaosu decyzyjnego. Dobra praktyka, o kt\u00f3rej m\u00f3wiono na webinarze: <strong>chwalimy na forum, ale konstruktywn\u0105 uwag\u0119 dajemy indywidualnie<\/strong> &#8211; bo tak dzia\u0142a skuteczniej.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dla wielu pracownik\u00f3w uporz\u0105dkowane \u015brodowisko pracy bywa wa\u017cniejsze ni\u017c nieco wy\u017csza stawka w chaotycznym lokalu. Przyk\u0142ad z webinaru: nowy pracownik przychodzi, pyta, do kogo si\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 z problemem go\u015bcia, i s\u0142yszy <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201eto zale\u017cy, jaki jest humor&#8221;<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> albo <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201edzisiaj do niego nie id\u017a, bo jest wkurzony&#8221;<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Je\u015bli takie komunikaty padaj\u0105 na starcie, trudno oczekiwa\u0107 lojalno\u015bci.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Sprzeda\u017c kelnerska &#8211; dlaczego sama motywacja nie wystarczy?<\/strong><\/h3>\n<p>Sprzeda\u017c kelnerska rzadko wynika wy\u0142\u0105cznie z motywacji kelnera. Cz\u0119\u015bciej z braku cel\u00f3w (indywidualnych lub zespo\u0142owych), braku priorytet\u00f3w sprzeda\u017cowych i braku rozmowy o wyniku. Podczas webinaru pad\u0142 przyk\u0142ad z lokalu: prezes firmy wprowadzi\u0142 ranking kelner\u00f3w aktualizowany raz na tydzie\u0144, uwzgl\u0119dniaj\u0105cy kilka aspekt\u00f3w sprzeda\u017cowych. Bez tych danych ocena pracy kelner\u00f3w by\u0142aby czysto subiektywna. Dzi\u0119ki nim mo\u017cna by\u0142o celowo pracowa\u0107 z osobami, kt\u00f3re mia\u0142y s\u0142absze wyniki &#8211; nie po to, \u017ceby je krytykowa\u0107, ale \u017ceby wsp\u00f3lnie popracowa\u0107 nad konkretnymi pozycjami.<\/p>\n<p>Trudno oczekiwa\u0107, \u017ce kelner b\u0119dzie skutecznie sprzedawa\u0142 dro\u017csze pozycje bez wiedzy produktowej i wsparcia prze\u0142o\u017conego. <strong>Rola managera restauracji<\/strong> obejmuje m.in. u\u0142o\u017cenie procedury sprzeda\u017cy sugerowanej w oparciu o najbardziej rentowne pozycje z karty.<\/p>\n<h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\"><strong>Kompleksowe rozwi\u0105zanie do obs\u0142ugi lokalu &#8211; wszystko w jednym urz\u0105dzeniu<\/strong><\/h3>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Optymalizowanie <strong>koszt\u00f3w pracy w restauracji<\/strong> jest prostsze, gdy za\u0142oga ma odpowiednie narz\u0119dzia. Warto postawi\u0107 na <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/gopos.pl\/all-in-one\"><strong>kompleksowe rozwi\u0105zanie All in\u00a0 <\/strong><\/a><strong>One &#8211; \u0142\u0105cz\u0105ce kas\u0119 fiskaln\u0105, aplikacj\u0119 POS i terminal p\u0142atniczy<\/strong>, dzi\u0119ki kt\u00f3remu kelner obs\u0142u\u017cy go\u015bcia kompleksowo przy stoliku &#8211; od przyj\u0119cia zam\u00f3wienia, przez p\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105 czy BLIK-iem, po wydruk paragonu. Wirtualna kasa fiskalna eliminuje konieczno\u015b\u0107 serwisowania i wymiany sprz\u0119tu po zape\u0142nieniu pami\u0119ci fiskalnej, a uruchomienie nowego stanowiska zajmuje kilkana\u015bcie minut.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/gopos.pl\/all-in-one\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0<\/a><a href=\"https:\/\/gopos.pl\/all-in-one\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-10151 size-full\" src=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/All-in-One-jasny.jpg\" alt=\"Obs\u0142uga p\u0142atno\u015bci zbli\u017ceniowej przy stoliku. Banner promuj\u0105cy wielofunkcyjny terminal i system POS dla gastronomii w jednym urz\u0105dzeniu.\" width=\"1600\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/All-in-One-jasny.jpg 1600w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/All-in-One-jasny-300x131.jpg 300w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/All-in-One-jasny-1024x448.jpg 1024w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/All-in-One-jasny-768x336.jpg 768w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/All-in-One-jasny-1536x672.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_budowac_autorytet_managera_w_relacji_z_wlascicielem\"><\/span><b>Jak budowa\u0107 autorytet managera w relacji z w\u0142a\u015bcicielem?\u00a0<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Manager nie musi zgadza\u0107 si\u0119 z ka\u017cd\u0105 decyzj\u0105 w\u0142a\u015bciciela &#8211; to naturalne, \u017ce ma w\u0142asne zdanie i argumenty. <strong>Kluczowe jest to, co z t\u0105 niezgod\u0105 robi.<\/strong> Je\u015bli podwa\u017ca decyzj\u0119 na forum zespo\u0142u &#8211; komunikatami w stylu \u201eto nie moja decyzja, szef tak kaza\u0142&#8221; albo \u201eja bym to zrobi\u0142 inaczej&#8221; &#8211; podkopuje autorytet zar\u00f3wno sw\u00f3j, jak i w\u0142a\u015bciciela. Zesp\u00f3\u0142 odczytuje to jednoznacznie: skoro sam prze\u0142o\u017cony si\u0119 nie zgadza, to nie b\u0119dzie konsekwencji.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">W ocenie prowadz\u0105cego <strong>rola managera restauracji<\/strong> w relacji z w\u0142a\u015bcicielem obejmuje m.in.:<\/p>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Przek\u0142adanie decyzji na codzienn\u0105 operacj\u0119<\/strong> &#8211; nie tylko przekazywanie, ale wdra\u017canie.<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Zg\u0142aszanie ryzyk w g\u00f3r\u0119<\/strong> (do w\u0142a\u015bciciela lub kadry kierowniczej), a nie w d\u00f3\u0142 (do zespo\u0142u).<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Ochrona sp\u00f3jno\u015bci komunikacyjnej<\/strong> &#8211; je\u015bli manager si\u0119 nie zgadza, powinien przyj\u015b\u0107 do w\u0142a\u015bciciela z argumentami, a nie sabotowa\u0107 decyzj\u0119 wobec zespo\u0142u.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Podczas webinaru pad\u0142 te\u017c temat spoufalania si\u0119 z zespo\u0142em. Integracja jest wa\u017cna, ale manager powinien umie\u0107 z niej wyj\u015b\u0107 jako pierwszy &#8211; zbyt bliskie relacje prywatne utrudniaj\u0105 p\u00f3\u017aniej egzekwowanie standard\u00f3w w pracy.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rekrutacja_managera_restauracji_%E2%80%93_jak_zatrudnic_osobe_ktora_bierze_odpowiedzialnosc\"><\/span><b>Rekrutacja managera restauracji &#8211; jak zatrudni\u0107 osob\u0119, kt\u00f3ra bierze odpowiedzialno\u015b\u0107?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>Rekrutacja managera restauracji<\/strong> powinna opiera\u0107 si\u0119 na weryfikacji realnych umiej\u0119tno\u015bci, a nie na li\u015bcie znanych marek w CV. Warto pyta\u0107 wprost o liczby, np.: przy \u015brednim obrocie 15 tys. netto dziennie, ile procentowo powinni\u015bmy wyda\u0107 na pensje, \u017ceby wynik finansowy si\u0119 spina\u0142?<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Je\u015bli kandydat nie potrafi operowa\u0107 cho\u0107by przybli\u017conymi warto\u015bciami food costu, beverage costu czy labor costu &#8211; to sygna\u0142, \u017ce m\u00f3g\u0142 pe\u0142ni\u0107 rol\u0119 kierownika sali, ale niekoniecznie managera odpowiedzialnego za wynik.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>Na co jeszcze zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Spos\u00f3b m\u00f3wienia o odpowiedzialno\u015bci<\/strong> &#8211; czy kandydat przyznaje si\u0119 do b\u0142\u0119d\u00f3w, czy obwinia rynek, w\u0142a\u015bcicieli, go\u015bci?<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Gotowo\u015b\u0107 do podejmowania niepopularnych decyzji<\/strong> &#8211; czy potrafi wyj\u015b\u0107 przed szereg, nawet gdy to si\u0119 nie spodoba zespo\u0142owi?<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Reakcja na stres<\/strong> &#8211; przygotuj konkretn\u0105 scenk\u0119 z \u017cycia Twojego lokalu i zapytaj, jak by zareagowa\u0142. To poka\u017ce schemat podejmowania decyzji.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\"><strong>Rekrutacja managera restauracji &#8211; najcz\u0119stsze b\u0142\u0119dy po stronie w\u0142a\u015bcicieli<\/strong><\/h3>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce b\u0142\u0119dy przy rekrutacji pope\u0142niaj\u0105 te\u017c sami w\u0142a\u015bciciele:<\/p>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Brak m\u00f3wienia prawdy o skali problem\u00f3w &#8211;<\/strong> ukrywanie realnej sytuacji w lokalu przed nowym managerem to rozwi\u0105zanie kr\u00f3tkofalowe<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Brak jasnego zakresu odpowiedzialno\u015bci &#8211;<\/strong> manager powinien wiedzie\u0107: za jakie liczby odpowiada, jakie decyzje podejmuje sam, jakie musi konsultowa\u0107, z czego jest rozliczany i gdzie ko\u0144czy si\u0119 jego wp\u0142yw. Bez tych granic nie ma odpowiedzialno\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Obietnice bez pokrycia i test bez KPI &#8211;<\/strong> zamiast m\u00f3wi\u0107 \u201esprawdzimy si\u0119 przez 3 miesi\u0105ce i zobaczymy&#8221;, warto wyznaczy\u0107 konkretne wska\u017aniki na pierwszy i trzeci miesi\u0105c i zbudowa\u0107 struktur\u0119 wynagrodzenia w oparciu o dwa-trzy kluczowe KPI, a nie tylko podstaw\u0119.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wskazniki_KPI_w_restauracji_i_P_L_%E2%80%93_praca_na_danych_nie_na_intuicji\"><\/span><b>Wska\u017aniki KPI w restauracji i P&amp;L &#8211; praca na danych, nie na intuicji<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Do\u015bwiadczenie jest cenne, ale zarz\u0105dzanie biznesem wy\u0142\u0105cznie na przeczuciach to jak uj\u0119to w prezentacji webinarowej &#8211; hazard operacyjny. Wsp\u00f3\u0142czesny manager musi sprawnie porusza\u0107 si\u0119 po dokumencie P&amp;L i wiedzie\u0107, z czego wynikaj\u0105 zyski i straty.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Kluczowe <strong>wska\u017aniki KPI w restauracji<\/strong>, kt\u00f3re manager powinien analizowa\u0107 na bie\u017c\u0105co:<\/p>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Food cost i beverage cost<\/strong> &#8211; koszty surowc\u00f3w w stosunku do przychodu.<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Labor cost<\/strong> &#8211; udzia\u0142 koszt\u00f3w pracy w przychodzie.<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Wydajno\u015b\u0107 sprzeda\u017cowa kelner\u00f3w<\/strong> &#8211; sprzeda\u017c per osoba, per godzina, z podzia\u0142em na konkretne pozycje z karty.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Manager, kt\u00f3ry zna te wska\u017aniki, potrafi na ich podstawie podejmowa\u0107 konkretne decyzje &#8211; cho\u0107by korygowa\u0107 grafik w oparciu o realne obroty w poszczeg\u00f3lne dni. Rozumienie danych pozwala r\u00f3wnie\u017c pracowa\u0107 z trendami: analizowa\u0107 sprzeda\u017c z miesi\u0105ca na miesi\u0105c, reagowa\u0107 na sezonowo\u015b\u0107, planowa\u0107 obsad\u0119 pod wydarzenia w okolicy.<\/p>\n<h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\"><strong>Zyskaj kontrol\u0119 nad finansami swojego lokalu &#8211; pobierz darmowy arkusz!<\/strong><\/h3>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Zarz\u0105dzanie finansami w gastronomii bywa wyzwaniem &#8211; zmienne koszty, sezonowo\u015b\u0107, ceny sk\u0142adnik\u00f3w. <strong><a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/gopos.pl\/landing\/arkusz-rachunek-zyskow-i-strat\">Pobierz darmowy arkusz rachunku zysk\u00f3w i strat<\/a><\/strong>, kt\u00f3ry pomo\u017ce Ci uporz\u0105dkowa\u0107 przychody i wydatki w jednym miejscu, zidentyfikowa\u0107 obszary do oszcz\u0119dno\u015bci i zwi\u0119kszy\u0107 rentowno\u015b\u0107 lokalu.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/gopos.pl\/landing\/arkusz-rachunek-zyskow-i-strat\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0<\/a><a href=\"https:\/\/gopos.pl\/landing\/arkusz-rachunek-zyskow-i-strat\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-10195 size-full\" src=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Zyskaj-kontrole-nad-finansami-ciemny.jpg\" alt=\"Banner do pobrania arkusza do analizy finans\u00f3w i optymalizacji koszt\u00f3w lokalu.\" width=\"1600\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Zyskaj-kontrole-nad-finansami-ciemny.jpg 1600w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Zyskaj-kontrole-nad-finansami-ciemny-300x131.jpg 300w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Zyskaj-kontrole-nad-finansami-ciemny-1024x448.jpg 1024w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Zyskaj-kontrole-nad-finansami-ciemny-768x336.jpg 768w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Zyskaj-kontrole-nad-finansami-ciemny-1536x672.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kompetencje_managera_na_2026_rok\"><\/span><strong>Kompetencje managera na 2026 rok<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p id=\"p-rc_d60de549a9a4cff7-203\" data-path-to-node=\"6\"><span data-path-to-node=\"6,0\">Bran\u017ca HoReCa zmienia si\u0119 niezwykle dynamicznie, dlatego profil umiej\u0119tno\u015bci wymaganych od lider\u00f3w r\u00f3wnie\u017c musi nieustannie ewoluowa\u0107. <\/span><span data-path-to-node=\"6,2\"><span class=\"citation-801\">Podczas webinaru Sebastian Figat precyzyjnie wskaza\u0142 cztery obszary, na kt\u00f3rych warto si\u0119 skupi\u0107 w nadchodz\u0105cych latach<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"6,4\">.<\/span><\/p>\n<p id=\"p-rc_d60de549a9a4cff7-204\" data-path-to-node=\"7\"><span data-path-to-node=\"7,1\"><span class=\"citation-800\">Przede wszystkim absolutnie kluczowa staje si\u0119 <\/span><b data-path-to-node=\"7,1\" data-index-in-node=\"47\"><span class=\"citation-800\">inteligencja emocjonalna<\/span><\/b><span class=\"citation-800\"> oraz otwarta <\/span><b data-path-to-node=\"7,1\" data-index-in-node=\"85\"><span class=\"citation-800\">komunikacja i kultura feedbacku<\/span><\/b><\/span><span data-path-to-node=\"7,3\">. <\/span><span data-path-to-node=\"7,5\"><span class=\"citation-799\">Wsp\u00f3\u0142czesne <\/span><b data-path-to-node=\"7,5\" data-index-in-node=\"12\"><span class=\"citation-799\">zarz\u0105dzanie zespo\u0142em w restauracji<\/span><\/b><span class=\"citation-799\"> wymaga podej\u015bcia, w kt\u00f3rym w\u0142asne ego stanowczo ust\u0119puje miejsca empatii<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"7,7\">. <\/span><span data-path-to-node=\"7,9\"><span class=\"citation-798\">Co wi\u0119cej, podczas spotkania pad\u0142o bardzo ciekawe poj\u0119cie <\/span><b data-path-to-node=\"7,9\" data-index-in-node=\"58\"><span class=\"citation-798\">\u201esk\u0142adanej&#8221; kultury feedbacku<\/span><\/b><\/span><span data-path-to-node=\"7,11\">. <\/span><span data-path-to-node=\"7,13\"><span class=\"citation-797\">Oznacza to w praktyce, \u017ce najpierw m\u00f3wimy pracownikowi, co robi naprawd\u0119 dobrze, a dopiero w kolejnym kroku wskazujemy mu przestrzenie do ewentualnej poprawy<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"7,15\">. Taka kolejno\u015b\u0107 ma fundamentalne znaczenie dla jego motywacji.<\/span><\/p>\n<p id=\"p-rc_d60de549a9a4cff7-205\" data-path-to-node=\"8\"><span data-path-to-node=\"8,1\"><span class=\"citation-796\">Z kolei <\/span><b data-path-to-node=\"8,1\" data-index-in-node=\"8\"><span class=\"citation-796\">zarz\u0105dzanie energi\u0105 zespo\u0142u<\/span><\/b><span class=\"citation-796\"> to ogromne wyzwanie, szczeg\u00f3lnie w przypadku grup wielopokoleniowych<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"8,3\">. <\/span><span data-path-to-node=\"8,5\"><span class=\"citation-795\">Musisz pami\u0119ta\u0107, \u017ce najm\u0142odsi pracownicy (wchodz\u0105ce na rynek pokolenie Z) wymagaj\u0105 nieco innego, indywidualnego podej\u015bcia<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"8,7\">. <\/span><span data-path-to-node=\"8,9\"><span class=\"citation-794\">Cz\u0119sto potrzebuj\u0105 oni jasno okre\u015blonego celu pracy, regularnego doceniania oraz poczucia, \u017ce ich codzienny wk\u0142ad jest faktycznie zauwa\u017cany przez prze\u0142o\u017conego<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"8,11\">.<\/span><\/p>\n<p id=\"p-rc_d60de549a9a4cff7-206\" data-path-to-node=\"9\"><span data-path-to-node=\"9,1\"><span class=\"citation-793\">Na koniec warto wyr\u00f3\u017cni\u0107 <\/span><b data-path-to-node=\"9,1\" data-index-in-node=\"25\"><span class=\"citation-793\">odporno\u015b\u0107 na presj\u0119 i dynamik\u0119 zmian<\/span><\/b><\/span><span data-path-to-node=\"9,3\">. <\/span><span data-path-to-node=\"9,5\"><span class=\"citation-792\">Zdolno\u015b\u0107 do szybkiej adaptacji i reagowania na rynkowe wahania w oparciu o twarde dane pozwala pewnie prowadzi\u0107 za\u0142og\u0119 nawet przez bardzo niepewne czasy<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"9,7\">.<\/span><\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"3\"><strong>Obejrzyj ca\u0142e nagranie z webinaru i usystematyzuj prac\u0119 lokalu<\/strong><\/h3>\n<p id=\"p-rc_e39320752660283f-279\" data-path-to-node=\"4\"><span data-path-to-node=\"4,1\"><span class=\"citation-1039\">Powy\u017cszy tekst zawiera zaledwie u\u0142amek wiedzy <\/span><\/span><span data-path-to-node=\"4,4\"><span class=\"citation-1038\">, kt\u00f3r\u0105 Sebastian Figat przekaza\u0142 podczas spotkania w ramach Akademii GoPOS<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"4,6\">. <\/span><span data-path-to-node=\"4,8\"><span class=\"citation-1037\">Skuteczne <\/span><b data-path-to-node=\"4,8\" data-index-in-node=\"10\"><span class=\"citation-1037\">zarz\u0105dzanie zespo\u0142em w restauracji<\/span><\/b><span class=\"citation-1037\"> to z\u0142o\u017cony proces<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"4,10\">. <\/span><span data-path-to-node=\"4,12\"><span class=\"citation-1036\">Dlatego warto stale czerpa\u0107 inspiracj\u0119 bezpo\u015brednio od praktyk\u00f3w z wieloletnim do\u015bwiadczeniem<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"4,14\">.<\/span><\/p>\n<p data-path-to-node=\"4\">W pe\u0142nym materiale wideo znajdziesz znacznie wi\u0119cej \u017cyciowych przyk\u0142ad\u00f3w oraz gotowych procedur. <span data-path-to-node=\"5,6\"><span class=\"citation-1034\">Obejrzyj ca\u0142e nagranie<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"5,8\">, aby kompleksowo zg\u0142\u0119bi\u0107 omawiane tematy i skutecznie wyeliminowa\u0107 <b data-path-to-node=\"5,8\" data-index-in-node=\"68\">b\u0142\u0119dy manager\u00f3w w gastronomii<\/b>.<\/span><\/p>\n<p data-path-to-node=\"4\"><a href=\"https:\/\/gopos.pl\/webinar-jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0<\/a><a href=\"https:\/\/gopos.pl\/webinar-jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-10495 size-full\" src=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Granat_Webinar_zobacz-nagrania_blog_43.png\" alt=\"Banner nagrania webinaru: Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki. Na zdj\u0119ciu prelegent Sebastian Figat z House of Impact.\" width=\"1600\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Granat_Webinar_zobacz-nagrania_blog_43.png 1600w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Granat_Webinar_zobacz-nagrania_blog_43-300x131.png 300w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Granat_Webinar_zobacz-nagrania_blog_43-1024x448.png 1024w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Granat_Webinar_zobacz-nagrania_blog_43-768x336.png 768w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Granat_Webinar_zobacz-nagrania_blog_43-1536x672.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 data-path-to-node=\"9\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rola_managera_restauracji_%E2%80%93_podsumowanie\"><\/span><strong>Rola managera restauracji &#8211; podsumowanie<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<div class=\"source-inline-chip-container ng-star-inserted\">\n<p id=\"p-rc_c2e262e8886aaa7f-265\" data-path-to-node=\"4\"><span data-path-to-node=\"4,0\">Budowanie stabilnego biznesu wymaga czasu, cierpliwo\u015bci i konsekwencji. <\/span><span data-path-to-node=\"4,2\"><span class=\"citation-1002\">Pami\u0119taj, \u017ce gastronomia to maraton, w kt\u00f3rym wygrywa odpowiednia organizacja i przemy\u015blane decyzje operacyjne<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"4,4\">. Aby u\u0142atwi\u0107 Ci usystematyzowanie pracy lokalu, zebrali\u015bmy 5 najwa\u017cniejszych wniosk\u00f3w z naszego szkolenia:<\/span><\/p>\n<p><span data-path-to-node=\"5,0,0,0\">1. <b data-path-to-node=\"5,0,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Rola managera restauracji<\/b> to przede wszystkim wzi\u0119cie pe\u0142nej odpowiedzialno\u015bci za wynik finansowy lokalu, a nie bycie najlepszym koleg\u0105 dla zespo\u0142u. <\/span><span data-path-to-node=\"5,0,0,2\"><span class=\"citation-1001\">Jego g\u0142\u00f3wnym zadaniem jest wyznaczanie jasnych granic, egzekwowanie standard\u00f3w i operacyjne realizowanie wizji w\u0142a\u015bciciela<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"5,0,0,4\">.<\/span><\/p>\n<p><span data-path-to-node=\"5,1,0,1\"><span class=\"citation-1000\">2. Najcz\u0119stsze <\/span><b data-path-to-node=\"5,1,0,1\" data-index-in-node=\"12\"><span class=\"citation-1000\">b\u0142\u0119dy manager\u00f3w w gastronomii<\/span><\/b><span class=\"citation-1000\"> wynikaj\u0105 wprost z unikania trudnych decyzji oraz braku konsekwencji<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"5,1,0,3\">. <\/span><span data-path-to-node=\"5,1,0,5\"><span class=\"citation-999\">Chronienie za\u0142ogi kosztem wynik\u00f3w firmy &#8211; na przyk\u0142ad poprzez unikanie ci\u0119cia godzin przy s\u0142abym ruchu &#8211; to pu\u0142apka, kt\u00f3ra uderza w rentowno\u015b\u0107 ca\u0142ego biznesu<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"5,1,0,7\">.<\/span><\/p>\n<p><span data-path-to-node=\"5,2,0,1\"><span class=\"citation-998\">3. Wybitny kelner wcale nie musi okaza\u0107 si\u0119 dobrym kierownikiem<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"5,2,0,3\">. <\/span><span data-path-to-node=\"5,2,0,5\"><span class=\"citation-997\">Skuteczne <\/span><b data-path-to-node=\"5,2,0,5\" data-index-in-node=\"10\"><span class=\"citation-997\">zarz\u0105dzanie zespo\u0142em w restauracji<\/span><\/b><span class=\"citation-997\"> wymaga zupe\u0142nie innych kompetencji ni\u017c indywidualna obs\u0142uga stolika<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"5,2,0,7\">. <\/span><span data-path-to-node=\"5,2,0,9\"><span class=\"citation-996\">Wymusza asertywne rozwi\u0105zywanie konflikt\u00f3w oraz globalne spojrzenie na organizacj\u0119 pracy na sali<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"5,2,0,11\">.<\/span><\/p>\n<p><span data-path-to-node=\"5,3,0,1\"><span class=\"citation-995\">4. Kiedy przed Tob\u0105 <\/span><b data-path-to-node=\"5,3,0,1\" data-index-in-node=\"17\"><span class=\"citation-995\">rekrutacja managera restauracji<\/span><\/b><span class=\"citation-995\">, nie ufaj wy\u0142\u0105cznie pi\u0119knie napisanemu CV i znanym markom w portfolio<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"5,3,0,3\">. <\/span><span data-path-to-node=\"5,3,0,5\"><span class=\"citation-994\">Pytaj kandydat\u00f3w o ich najwi\u0119ksze b\u0142\u0119dy z przesz\u0142o\u015bci i sprawdzaj na konkretnych scenkach, jak radz\u0105 sobie ze stresem<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"5,3,0,7\">. <\/span><span data-path-to-node=\"5,3,0,9\"><span class=\"citation-993\">Zyskasz dzi\u0119ki temu prawdziwego lidera, a nie osob\u0119 od generowania wym\u00f3wek<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"5,3,0,11\">.<\/span><\/p>\n<p><span data-path-to-node=\"5,4,0,1\"><span class=\"citation-992\">5. Systematycznie monitoruj <\/span><b data-path-to-node=\"5,4,0,1\" data-index-in-node=\"25\"><span class=\"citation-992\">wska\u017aniki kpi w restauracji<\/span><\/b><span class=\"citation-992\">, weryfikuj\u0105c w szczeg\u00f3lno\u015bci <\/span><b data-path-to-node=\"5,4,0,1\" data-index-in-node=\"82\"><span class=\"citation-992\">koszty pracy w restauracji<\/span><\/b><\/span><span data-path-to-node=\"5,4,0,3\">. <\/span><span data-path-to-node=\"5,4,0,5\"><span class=\"citation-991\">Pami\u0119taj o \u201emagii ma\u0142ych liczb\u201d<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"5,4,0,7\">. <\/span><span data-path-to-node=\"5,4,0,9\"><span class=\"citation-990\">Skr\u00f3cenie nieefektywnej zmiany o zaledwie dwie godziny dziennie potrafi przynie\u015b\u0107 nawet kilkadziesi\u0105t tysi\u0119cy z\u0142otych oszcz\u0119dno\u015bci w skali ca\u0142ego roku<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"5,4,0,11\">.<\/span><\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"3\"><strong>Skontaktuj si\u0119 z nami<\/strong><\/h3>\n<p id=\"p-rc_b0cc3e07d0e19259-296\" data-path-to-node=\"3\"><span data-path-to-node=\"3,1\"><span class=\"citation-1118\">GoPOS to system sprzeda\u017cy stworzony z my\u015bl\u0105 o gastronomii<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"3,3\">. <\/span><span data-path-to-node=\"3,5\"><span class=\"citation-1117\">Oferuje <\/span><b data-path-to-node=\"3,5\" data-index-in-node=\"8\"><span class=\"citation-1117\">kompleksowy, omnichannelowy ekosystem wspieraj\u0105cy prowadzenie restauracji<\/span><\/b> &#8211;<\/span><span data-path-to-node=\"3,8\"><span class=\"citation-1116\">\u00a0od obs\u0142ugi go\u015bci na sali, przez prac\u0119 kuchni i kontrol\u0119 stan\u00f3w magazynowych, po <\/span><span class=\"citation-1116\">sprzeda\u017c online, zarz\u0105dzanie dostawami i budowanie lojalno\u015bci go\u015bci<\/span><\/span>. <span data-path-to-node=\"3,12\"><span class=\"citation-1115\">Wszystko w jednym sp\u00f3jnym \u015brodowisku<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"3,14\">. <\/span><span data-path-to-node=\"3,16\"><span class=\"citation-1114\">Dzi\u0119ki temu \u0142atwiej Ci <\/span><b data-path-to-node=\"3,16\" data-index-in-node=\"23\"><span class=\"citation-1114\">panowa\u0107 nad kosztami, przep\u0142ywem zam\u00f3wie\u0144 i jako\u015bci\u0105 obs\u0142ugi<\/span><\/b><span class=\"citation-1114\"> w ca\u0142ym lokalu<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"3,18\">.<\/span><\/p>\n<p id=\"p-rc_b0cc3e07d0e19259-297\" data-path-to-node=\"4\"><span data-path-to-node=\"4,1\"><a href=\"https:\/\/gopos.pl\/contact#form\"><span class=\"citation-1113\"><strong>Um\u00f3w si\u0119 na<\/strong> <\/span><b data-path-to-node=\"4,1\" data-index-in-node=\"12\"><span class=\"citation-1113\">bezp\u0142atn\u0105 prezentacj\u0119 systemu<\/span><\/b><\/a><span class=\"citation-1113\"> i sprawd\u017a, jak GoPOS mo\u017ce usprawni\u0107 prac\u0119 Twojego lokalu<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"4,3\">. Wype\u0142nij formularz kontaktowy, a nasz zesp\u00f3\u0142 odezwie si\u0119 do Ciebie i <b data-path-to-node=\"4,3\" data-index-in-node=\"71\">dopasuje rozwi\u0105zanie do potrzeb Twojej gastronomii<\/b>.<\/span><\/p>\n<p data-path-to-node=\"4\"><a href=\"https:\/\/gopos.pl\/contact#form\">\u00a0<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-10198\" src=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/2.jpg\" alt=\"Skontaktuj si\u0119 z GoPOS\" width=\"1600\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/2.jpg 1600w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/2-300x131.jpg 300w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/2-1024x448.jpg 1024w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/2-768x336.jpg 768w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/2-1536x672.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/a><\/p>\n<p data-path-to-node=\"4\">To szkolenie dla restauracji powsta\u0142o we wsp\u00f3\u0142pracy z:<\/p>\n<p data-path-to-node=\"4\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-10497 size-full\" src=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Sebastian_Figat_webinar_43.png\" alt=\"Biogram Sebastiana Figata z House of Impact, prelegenta webinaru.\" width=\"1048\" height=\"315\" srcset=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Sebastian_Figat_webinar_43.png 1048w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Sebastian_Figat_webinar_43-300x90.png 300w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Sebastian_Figat_webinar_43-1024x308.png 1024w, https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Sebastian_Figat_webinar_43-768x231.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1048px) 100vw, 1048px\" \/><\/p>\n<h2 data-path-to-node=\"2\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"FAQ_%E2%80%93_Najczesciej_zadawane_pytania\"><\/span><strong>FAQ &#8211; Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3 id=\"p-rc_f7b0d09bbd7ceb1c-314\" data-path-to-node=\"3\"><span data-path-to-node=\"3,0\"><b data-path-to-node=\"3,0\" data-index-in-node=\"0\">Za co dok\u0142adnie odpowiada rola managera restauracji?<\/b> <\/span><\/h3>\n<p data-path-to-node=\"3\"><span data-path-to-node=\"3,2\"><span class=\"citation-1252\">Manager odpowiada za egzekwowanie standard\u00f3w obs\u0142ugi, kontrol\u0119 koszt\u00f3w, wyznaczanie priorytet\u00f3w sprzeda\u017cowych i rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w operacyjnych<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"3,4\">. <\/span><span data-path-to-node=\"3,6\"><span class=\"citation-1251\">Niezb\u0119dne jest ustalenie jasnych granic: za jakie liczby manager odpowiada, jakie decyzje podejmuje samodzielnie i z czego jest rozliczany<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"3,8\">. <\/span><span data-path-to-node=\"3,10\"><span class=\"citation-1250\">Brak wyznaczonych granic oznacza brak odpowiedzialno\u015bci<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"3,12\">.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"p-rc_f7b0d09bbd7ceb1c-315\" data-path-to-node=\"4\"><span data-path-to-node=\"4,0\"><b data-path-to-node=\"4,0\" data-index-in-node=\"0\">Jakie b\u0142\u0119dy manager\u00f3w w gastronomii generuj\u0105 najwi\u0119ksze straty?<\/b> <\/span><\/h3>\n<p data-path-to-node=\"4\"><span data-path-to-node=\"4,2\"><span class=\"citation-1249\">Do najbardziej kosztownych nale\u017c\u0105: brak podejmowania decyzji, niekonsekwencja, unikanie trudnych rozm\u00f3w oraz ochrona zespo\u0142u kosztem wyniku finansowego (np. brak redukcji godzin przy s\u0142abym ruchu)<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"4,4\">. <\/span><span data-path-to-node=\"4,6\"><span class=\"citation-1248\">Straty pot\u0119guje r\u00f3wnie\u017c opieranie si\u0119 na intuicji zamiast na danych sprzeda\u017cowych<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"4,8\">.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"p-rc_f7b0d09bbd7ceb1c-316\" data-path-to-node=\"5\"><span data-path-to-node=\"5,0\"><b data-path-to-node=\"5,0\" data-index-in-node=\"0\">Dlaczego \u015bwietny kelner rzadko bywa dobrym liderem?<\/b> <\/span><\/h3>\n<p data-path-to-node=\"5\"><span data-path-to-node=\"5,2\"><span class=\"citation-1247\">Kelner pracuje w relacji jeden na jeden z go\u015bciem<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"5,4\">. <\/span><span data-path-to-node=\"5,6\"><span class=\"citation-1246\">Manager pracuje z ca\u0142ym zespo\u0142em, analizuje dane liczbowe i ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za wynik finansowy<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"5,8\">. <\/span><span data-path-to-node=\"5,10\"><span class=\"citation-1245\">Byli kelnerzy cz\u0119sto chc\u0105 by\u0107 lubiani za wszelk\u0105 cen\u0119, unikaj\u0105 konfrontacji z dawnymi kolegami ze zmiany i maj\u0105 problem z budowaniem autorytetu<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"5,12\">.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"p-rc_f7b0d09bbd7ceb1c-317\" data-path-to-node=\"6\"><span data-path-to-node=\"6,0\"><b data-path-to-node=\"6,0\" data-index-in-node=\"0\">O co pyta\u0107, gdy trwa rekrutacja managera restauracji?<\/b> <\/span><\/h3>\n<p data-path-to-node=\"6\"><span data-path-to-node=\"6,2\"><span class=\"citation-1244\">Pytaj o konkretne liczby, np. jaki powinien by\u0107 procentowy udzia\u0142 koszt\u00f3w pracy i food costu przy okre\u015blonym obrocie<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"6,4\">. <\/span><span data-path-to-node=\"6,6\"><span class=\"citation-1243\">Weryfikuj reakcj\u0119 na stres na podstawie realnych scenek z Twojego lokalu<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"6,8\">. Popro\u015b o wskazanie najwi\u0119kszego, osobi\u015bcie pope\u0142nionego b\u0142\u0119du. <\/span><span data-path-to-node=\"6,10\"><span class=\"citation-1242\">Kandydat, kt\u00f3ry obwinia wy\u0142\u0105cznie rynek lub zesp\u00f3\u0142, b\u0119dzie w przysz\u0142o\u015bci generowa\u0142 wym\u00f3wki<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"6,12\">.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"p-rc_f7b0d09bbd7ceb1c-318\" data-path-to-node=\"7\"><span data-path-to-node=\"7,0\"><b data-path-to-node=\"7,0\" data-index-in-node=\"0\">Jak optymalizowa\u0107 koszty pracy w restauracji, nie trac\u0105c personelu?<\/b> <\/span><\/h3>\n<p data-path-to-node=\"7\"><span data-path-to-node=\"7,2\"><span class=\"citation-1241\">Prowad\u017a indywidualne rozmowy z pracownikami &#8211; nie na forum<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"7,4\">. <\/span><span data-path-to-node=\"7,6\"><span class=\"citation-1240\">Cz\u0119sto okazuje si\u0119, \u017ce przy mniejszym ruchu cz\u0119\u015b\u0107 os\u00f3b ch\u0119tnie wyjdzie wcze\u015bniej z pracy, by zyska\u0107 czas wolny<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"7,8\">. <\/span><span data-path-to-node=\"7,10\"><span class=\"citation-1239\">Ponadto planuj grafiki w oparciu o trendy sprzeda\u017cowe oraz zr\u00f3\u017cnicowane stawki godzinowe w zespole<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"7,12\">.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"p-rc_f7b0d09bbd7ceb1c-319\" data-path-to-node=\"8\"><span data-path-to-node=\"8,0\"><b data-path-to-node=\"8,0\" data-index-in-node=\"0\">Na jakie wska\u017aniki kpi w restauracji manager powinien zwraca\u0107 uwag\u0119?<\/b> <\/span><\/h3>\n<p data-path-to-node=\"8\"><span data-path-to-node=\"8,2\"><span class=\"citation-1238\">Podstaw\u0105 jest regularna analiza dokumentu P&amp;L<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"8,4\">. <\/span><span data-path-to-node=\"8,6\"><span class=\"citation-1237\">Manager musi kontrolowa\u0107 koszty pracy (labor cost), koszty surowc\u00f3w (food cost, beverage cost) oraz indywidualn\u0105 wydajno\u015b\u0107 sprzeda\u017cow\u0105 kelner\u00f3w (np. za pomoc\u0105 ranking\u00f3w)<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"8,8\">. <\/span><span data-path-to-node=\"8,10\"><span class=\"citation-1236\">Praca na twardych danych eliminuje hazard operacyjny<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"8,12\">.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"p-rc_f7b0d09bbd7ceb1c-320\" data-path-to-node=\"9\"><span data-path-to-node=\"9,0\"><b data-path-to-node=\"9,0\" data-index-in-node=\"0\">W jaki spos\u00f3b decyzje managera wp\u0142ywaj\u0105 na rotacj\u0119 i napiwki?<\/b> <\/span><\/h3>\n<p data-path-to-node=\"9\"><span data-path-to-node=\"9,2\"><span class=\"citation-1235\">Chaos organizacyjny i brak jasnych zasad obni\u017caj\u0105 morale zespo\u0142u oraz jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"9,4\">. <\/span><span data-path-to-node=\"9,6\"><span class=\"citation-1234\">S\u0142absza obs\u0142uga oznacza ni\u017csze napiwki, co sk\u0142ania pracownik\u00f3w do poszukiwania innej pracy<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"9,8\">. <\/span><span data-path-to-node=\"9,10\"><span class=\"citation-1233\">Pouk\u0142adane \u015brodowisko pracy i sprawiedliwy feedback buduj\u0105 lojalno\u015b\u0107 personelu<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zastanawiasz si\u0119, z czego dok\u0142adnie powinna sk\u0142ada\u0107 si\u0119 rola managera restauracji, \u017ceby lokal generowa\u0142 zyski, a zesp\u00f3\u0142 pracowa\u0142 bez chaosu? Brak odpowiednich procedur i jasnych granic odpowiedzialno\u015bci to w wielu przypadkach najkr\u00f3tsza droga do rotacji i strat finansowych. Podczas webinaru Akademii GoPOS Sebastian Figat\u00a0dyrektor ds. rozwoju biznesu i szkole\u0144 w House of Impact, od ponad &hellip; <a href=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/\" class=\"more-link\">Czytaj dalej <span class=\"screen-reader-text\">Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki? &#8211; Akademia GoPOS<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":10494,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[32,18,19,20,10,21,22,13,1],"tags":[1361,1362,1363,115,156,177,1094,1358,1359,1360],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki? - Akademia GoPOS | Blog - Blog GoPOS<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"GoPos \u27a4 Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki? - Akademia GoPOS \u2b50 Porady i nowo\u015bci z bran\u017cy gastronomicznej \u2b50 Czytaj!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki? - Akademia GoPOS | Blog - Blog GoPOS\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"GoPos \u27a4 Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki? - Akademia GoPOS \u2b50 Porady i nowo\u015bci z bran\u017cy gastronomicznej \u2b50 Czytaj!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog GoPOS\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-03-18T08:58:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-19T05:47:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Granat_Artykul-ekspercki_cover_43.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"445\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"gopos\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"gopos\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"18 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/\",\"url\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/\",\"name\":\"Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki? - Akademia GoPOS | Blog - Blog GoPOS\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-03-18T08:58:02+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-19T05:47:55+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3669aa4339ed54084eae1b651df82d42\"},\"description\":\"GoPos \u27a4 Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki? - Akademia GoPOS \u2b50 Porady i nowo\u015bci z bran\u017cy gastronomicznej \u2b50 Czytaj!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki? &#8211; Akademia GoPOS\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/\",\"name\":\"Blog GoPOS\",\"description\":\"Najnowsze informacje ze \u015bwiata gastronomii \u2014 blog GoPOS\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3669aa4339ed54084eae1b651df82d42\",\"name\":\"gopos\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/50062766e1d35777c416d4e6d6faa11c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/50062766e1d35777c416d4e6d6faa11c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"gopos\"},\"url\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/author\/gopos\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki? - Akademia GoPOS | Blog - Blog GoPOS","description":"GoPos \u27a4 Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki? - Akademia GoPOS \u2b50 Porady i nowo\u015bci z bran\u017cy gastronomicznej \u2b50 Czytaj!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki? - Akademia GoPOS | Blog - Blog GoPOS","og_description":"GoPos \u27a4 Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki? - Akademia GoPOS \u2b50 Porady i nowo\u015bci z bran\u017cy gastronomicznej \u2b50 Czytaj!","og_url":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/","og_site_name":"Blog GoPOS","article_published_time":"2026-03-18T08:58:02+00:00","article_modified_time":"2026-03-19T05:47:55+00:00","og_image":[{"width":800,"height":445,"url":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Granat_Artykul-ekspercki_cover_43.png","type":"image\/png"}],"author":"gopos","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"gopos","Szacowany czas czytania":"18 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/","url":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/","name":"Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki? - Akademia GoPOS | Blog - Blog GoPOS","isPartOf":{"@id":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#website"},"datePublished":"2026-03-18T08:58:02+00:00","dateModified":"2026-03-19T05:47:55+00:00","author":{"@id":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3669aa4339ed54084eae1b651df82d42"},"description":"GoPos \u27a4 Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki? - Akademia GoPOS \u2b50 Porady i nowo\u015bci z bran\u017cy gastronomicznej \u2b50 Czytaj!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2026\/03\/18\/jak-zbudowac-role-managera-restauracji-ktory-dowozi-wyniki-akademia-gopos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Jak zbudowa\u0107 rol\u0119 managera restauracji, kt\u00f3ry dowozi wyniki? &#8211; Akademia GoPOS"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#website","url":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/","name":"Blog GoPOS","description":"Najnowsze informacje ze \u015bwiata gastronomii \u2014 blog GoPOS","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3669aa4339ed54084eae1b651df82d42","name":"gopos","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/50062766e1d35777c416d4e6d6faa11c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/50062766e1d35777c416d4e6d6faa11c?s=96&d=mm&r=g","caption":"gopos"},"url":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/author\/gopos\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10490"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10490"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10490\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10506,"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10490\/revisions\/10506"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10494"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10490"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10490"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10490"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}