{"id":4841,"date":"2023-03-29T16:00:20","date_gmt":"2023-03-29T14:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/?p=4841"},"modified":"2023-05-12T09:14:02","modified_gmt":"2023-05-12T07:14:02","slug":"customer-experience-stronie-takze-restauracji","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2023\/03\/29\/customer-experience-stronie-takze-restauracji\/","title":{"rendered":"Customer Experience – nie tylko na stronie, ale tak\u017ce i w restauracji"},"content":{"rendered":"

Klienci nieustannie oczekuj\u0105 coraz lepszej obs\u0142ugi, a pozytywne do\u015bwiadczenia to dla nich priorytet. W dzisiejszych czasach, gdy konkurencja jest zwi\u0119kszona, wyr\u00f3\u017cnienie si\u0119 na rynku mo\u017ce by\u0107 trudne. Dlatego w\u0142a\u015bnie tak wa\u017cne jest, aby zapewni\u0107 najlepsze do\u015bwiadczenie konsumentom, od momentu pierwszego kontaktu klienta z lokalem na stronie internetowej, po opuszczenie restauracji. Z tego artyku\u0142u dowiesz si\u0119, jak skutecznie zadba\u0107 o ka\u017cdy etap Customer Experience w swojej gastronomii.\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Customer Experience – co to takiego?<\/span><\/h2>\n

Customer Experience, w skr\u00f3cie CX, to poj\u0119cie odnosz\u0105ce si\u0119 do wszystkich interakcji, jakie klienci maj\u0105 z mark\u0105, produktem lub us\u0142ug\u0105, w\u0142\u0105cznie z ich emocjami, oczekiwaniami i wra\u017ceniami wynikaj\u0105cymi z tych interakcji<\/strong>. Customer Experience to ca\u0142okszta\u0142t do\u015bwiadczenia klienta, kt\u00f3re obejmuje ka\u017cdy punkt kontaktu z mark\u0105, pocz\u0105wszy od pierwszego kontaktu z produktem lub us\u0142ug\u0105, a\u017c do momentu zako\u0144czenia transakcji.<\/span><\/p>\n

W dzisiejszych czasach Customer Experience ma ogromne znaczenie dla sukcesu biznesowego, poniewa\u017c klienci coraz bardziej kieruj\u0105 si\u0119 swoimi emocjami i do\u015bwiadczeniami przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Dlatego firmy musz\u0105 po\u015bwi\u0119ci\u0107 du\u017co uwagi na tworzenie pozytywnych wra\u017ce\u0144 klient\u00f3w, aby zyska\u0107 ich zaufanie i lojalno\u015b\u0107.<\/strong><\/span><\/p>\n

CX mo\u017ce by\u0107 mierzony r\u00f3\u017cnymi wska\u017anikami, takimi jak poziom satysfakcji klient\u00f3w, ilo\u015b\u0107 powt\u00f3rnych zakup\u00f3w, polecania produktu lub us\u0142ugi innym oraz opinie i oceny na platformach internetowych.<\/span><\/p>\n

Czym wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 Customer Experience w restauracji?<\/span><\/h2>\n

Customer Experience w restauracji odnosi si\u0119 do ca\u0142kowitego do\u015bwiadczenia klienta podczas wizyty w restauracji, w\u0142\u0105cznie z atmosfer\u0105, obs\u0142ug\u0105, jako\u015bci\u0105 jedzenia i napoj\u00f3w, a tak\u017ce procesem zamawiania i p\u0142atno\u015bci. To wszystko wp\u0142ywa na odczucia klienta i decyduje o tym, czy b\u0119dzie on ch\u0119tny do powrotu do restauracji i polecania jej innym. Warto zadba\u0107 o odczucia klienta jeszcze przed jego wizyt\u0105 w lokalu.<\/strong> Konsumenci zwykle najpierw wyszukuj\u0105 interesuj\u0105ce ich miejsca w Internecie, a ich odbi\u00f3r mo\u017ce mie\u0107 kluczowe znaczenie w wyborze lokalu.<\/span><\/p>\n

Pierwsze wra\u017cenie, czyli wirtualny wizerunek restauracji\u00a0<\/span><\/h3>\n

W dzisiejszych czasach pierwszy kontakt klienta z lokalem najcz\u0119\u015bciej nast\u0119puje nie bezpo\u015brednio w lokalu, lecz w przestrzeni wirtualnej. Konsumenci wyszukuj\u0105 informacje na temat restauracji, czytaj\u0105 opinie innych klient\u00f3w, a tak\u017ce chc\u0105 zapozna\u0107 si\u0119 z menu przed dokonaniem rezerwacji, odwiedzeniem restauracji lub zam\u00f3wieniem online.<\/span><\/p>\n

Dlatego strona internetowa lokalu powinna by\u0107 \u0142atwa w obs\u0142udze i dobrze zaprojektowana, aby klienci mogli \u0142atwo znale\u017a\u0107 potrzebne informacje, takie jak godziny otwarcia, menu, ceny i lokalizacja.<\/strong> Strona powinna r\u00f3wnie\u017c by\u0107 responsywna i dostosowywa\u0107 si\u0119 do r\u00f3\u017cnych urz\u0105dze\u0144, takich jak telefony kom\u00f3rkowe i tablety, aby klienci mogli \u0142atwo korzysta\u0107 z niej na ka\u017cdym urz\u0105dzeniu. Stron\u0119 warto tak\u017ce w\u0142a\u015bciwie wypozycjonowa\u0107 za pomoc\u0105 SEO, aby by\u0142a widoczna w jak najwy\u017cszych wynikach wyszukiwania. Nie zapominaj tak\u017ce o stronie z zam\u00f3wieniami online. Dzi\u0119ki GoOrder<\/a> stworzysz w\u0142asny, spersonalizowany wizualnie sklep online.<\/strong> Narz\u0119dzie pozwala dodawa\u0107 opisy i zdj\u0119cia do produkt\u00f3w, a tak\u017ce w prosty spos\u00f3b modyfikowa\u0107 wygl\u0105d strony.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Profile w social mediach r\u00f3wnie\u017c odgrywaj\u0105 wa\u017cn\u0105 rol\u0119 w Customer Experience. <\/span>Restauracje mog\u0105 korzysta\u0107 z r\u00f3\u017cnych platform, takich jak Facebook, Instagram, Twitter czy LinkedIn<\/strong>, aby promowa\u0107 swoj\u0105 mark\u0119, dzieli\u0107 si\u0119 zdj\u0119ciami i opiniami klient\u00f3w, a tak\u017ce informowa\u0107 o aktualnych promocjach i wydarzeniach. To daje klientom mo\u017cliwo\u015b\u0107 \u0142atwego i szybkiego kontaktu z restauracj\u0105, co mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na ich decyzj\u0119 o wyborze danego miejsca.<\/span><\/p>\n

Wyj\u0105tkowy wystr\u00f3j i niepowtarzalna atmosfera<\/span><\/h3>\n

Atmosfera jest jednym z kluczowych element\u00f3w Customer Experience w restauracji. Dobrze zaprojektowana restauracja z odpowiednim o\u015bwietleniem, dekoracjami i muzyk\u0105 mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na nastr\u00f3j klienta i uczyni\u0107 go bardziej sk\u0142onnym do pozytywnych odczu\u0107.<\/strong> Jednak\u017ce, atmosfera musi by\u0107 dostosowana do typu restauracji i preferencji grupy docelowej klient\u00f3w.<\/span><\/p>\n

Profesjonalna obs\u0142uga klienta<\/span><\/h3>\n

Kolejny niezwykle istotny element Customer Experience w restauracji to obs\u0142uga klienta. Kelnerzy i inne osoby pracuj\u0105ce w lokalu powinny by\u0107 przyjazne i uprzejme, a jednocze\u015bnie profesjonalne. Powinni by\u0107 gotowi do pomocy i udzielania odpowiedzi na pytania klient\u00f3w. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce klienci wchodz\u0105c do restauracji szukaj\u0105 relaksu i rozrywki, a przyjazna atmosfera i u\u015bmiechni\u0119ty personel s\u0105 kluczowe dla stworzenia pozytywnego do\u015bwiadczenia. <\/span>
\n<\/span>Narz\u0119dziem, kt\u00f3re pozwoli usprawni\u0107 i podnie\u015b\u0107 jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi klienta w Twoim lokalu jest Mobilny Kelner<\/a>.<\/strong> Rozwi\u0105zanie pozwala pracownikom przyjmowa\u0107 zam\u00f3wienia bezpo\u015brednio przy stolikach za pomoc\u0105 nowoczesnych tablet\u00f3w.<\/strong> Kelnerzy mog\u0105 tak\u017ce zaprezentowa\u0107 klientom zdj\u0119cia potraw na urz\u0105dzeniach, co umo\u017cliwi im \u0142atwiejszy wyb\u00f3r najlepszego dania dla siebie. Zam\u00f3wienia przyjmowane na tabletach s\u0105 b\u0142yskawicznie przesy\u0142ane do kuchni, dzi\u0119ki czemu obs\u0142uga klienta staje si\u0119 zdecydowanie szybsza, a jednocze\u015bnie bardziej profesjonalna.<\/span><\/p>\n

\"kelnerzy<\/a><\/p>\n

To, co najwa\u017cniejsze – smaczne posi\u0142ki<\/span><\/h3>\n

Szczeg\u00f3lne znaczenie dla CX w restauracji ma jako\u015b\u0107 serwowanych da\u0144. W\u0142a\u015bciciele restauracji powinni zwraca\u0107 szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 na jako\u015b\u0107 surowc\u00f3w oraz na spos\u00f3b przyrz\u0105dzania posi\u0142k\u00f3w, poniewa\u017c wp\u0142ywa to na zadowolenie klienta i jego decyzj\u0119 o powrocie.<\/strong> Opr\u00f3cz tego, menu powinno by\u0107 dobrze zbilansowane i dopasowane do preferencji grupy docelowej. Niezwykle wa\u017cny jest tak\u017ce estetyczny spos\u00f3b podania – kompozycja wizualna potrawy, odpowiednio dobrane sk\u0142adniki i wsp\u00f3\u0142graj\u0105ce ze sob\u0105 aromaty sprawi\u0105, \u017ce klienci zapami\u0119taj\u0105 posi\u0142ek w Twoim lokalu na d\u0142ugi czas.<\/span><\/p>\n

Dla finalnych wra\u017ce\u0144 i zadowolenia klienta z posi\u0142ku wa\u017cny jest tak\u017ce sam proces przygotowania dania. Prac\u0119 kucharzy skutecznie usprawni system KDS<\/a>.<\/strong> Narz\u0119dzie pozwala wy\u015bwietla\u0107 przyjmowane zam\u00f3wienia na ekranie umieszczonym w kuchni oraz \u0142atwo zmienia\u0107 ich statusy podczas kolejnych etap\u00f3w przygotowania.<\/strong> Rozwi\u0105zanie umo\u017cliwia tak\u017ce wysy\u0142anie kelnerom powiadomie\u0144 o posi\u0142ku gotowym do odbioru. Dzi\u0119ki tym funkcjonalno\u015bciom znacznie przyspieszysz proces przygotowania da\u0144 w swoim lokalu oraz zminimalizujesz ryzyko b\u0142\u0119d\u00f3w w zam\u00f3wieniach, co prze\u0142o\u017cy si\u0119 na pozytywne wra\u017cenia klient\u00f3w z wizyty w Twojej restauracji.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ostatni etap do\u015bwiadczenia – proces p\u0142atno\u015bci<\/span><\/h3>\n

P\u0142atno\u015b\u0107 za zam\u00f3wienie to etap ko\u0144cz\u0105cy do\u015bwiadczenie klienta w Twoim lokalu. Mimo to wcale nie jest mniej wa\u017cny. Je\u017celi przyk\u0142adowo zmusimy go\u015bci do d\u0142ugiego oczekiwania na mo\u017cliwo\u015b\u0107 op\u0142acenia posi\u0142ku z pewno\u015bci\u0105 nie opuszcz\u0105 lokalu w pe\u0142ni zadowoleni. Ogromne znaczenie ma tak\u017ce wyb\u00f3r dost\u0119pnych metod oraz p\u0142ynno\u015b\u0107 ich procesowania. Sprawne przyjmowanie ka\u017cdego rodzaju p\u0142atno\u015bci zapewnia oprogramowanie GoPOS<\/a> wraz z integracj\u0105 z terminalem p\u0142atniczym<\/a>.<\/strong> Dzi\u0119ki niej nie musisz r\u0119cznie wpisywa\u0107 warto\u015bci rachunku, co ogranicza ryzyko pomy\u0142ek, a proces procesowania p\u0142atno\u015bci zajmie zaledwie kilka sekund.<\/span><\/p>\n

Zatrzymaj klient\u00f3w na d\u0142u\u017cej dzi\u0119ki programom lojalno\u015bciowym<\/span><\/h3>\n

Dla pozytywnego Customer Experience istotne s\u0105 nie tylko wra\u017cenia przed i w trakcie wizyty w lokalu. Wa\u017cne jest tak\u017ce budowanie i utrzymywanie relacji z go\u015b\u0107mi, w czym pomog\u0105 Ci programy lojalno\u015bciowe dla klient\u00f3w<\/a>.<\/strong> Tw\u00f3rz karty sta\u0142ego klienta upowa\u017cniaj\u0105ce do atrakcyjnych zni\u017cek, generuj kody rabatowe, organizuj promocje na wybrane dni tygodnia i urz\u0105dzaj wyj\u0105tkowe konkursy, aby zatrzyma\u0107 sta\u0142ych i skutecznie powi\u0119ksza\u0107 grono nowych klient\u00f3w.<\/span><\/p>\n

Wszystkie opisane elementy, razem sk\u0142adaj\u0105 si\u0119 na doskona\u0142e do\u015bwiadczenie klienta w restauracji. Aby osi\u0105gn\u0105\u0107 sukces i wyr\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 na rynku gastronomicznym, warto zainwestowa\u0107 w nowoczesne rozwi\u0105zania dla biznesu, kt\u00f3re pozwol\u0105 zapewni\u0107 go\u015bciom jeszcze lepsze wra\u017cenia w lokalu. Je\u015bli jeste\u015b zainteresowany takimi narz\u0119dziami – skontaktuj si\u0119 z nami<\/a>.
\n<\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Klienci nieustannie oczekuj\u0105 coraz lepszej obs\u0142ugi, a pozytywne do\u015bwiadczenia to dla nich priorytet. W dzisiejszych czasach, gdy konkurencja jest zwi\u0119kszona, wyr\u00f3\u017cnienie si\u0119 na rynku mo\u017ce by\u0107 trudne. Dlatego w\u0142a\u015bnie tak wa\u017cne jest, aby zapewni\u0107 najlepsze do\u015bwiadczenie konsumentom, od momentu pierwszego kontaktu klienta z lokalem na stronie internetowej, po opuszczenie restauracji. Z tego artyku\u0142u dowiesz si\u0119, … Czytaj dalej Customer Experience – nie tylko na stronie, ale tak\u017ce i w restauracji<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":4850,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[18,19,9,20,21,22,12,17],"tags":[],"yoast_head":"\nCustomer Experience - nie tylko na stronie, ale tak\u017ce i w restauracji | Blog - Blog GoPOS<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"GoPos \u27a4 Customer Experience - nie tylko na stronie, ale tak\u017ce i w restauracji \u2b50 Porady i nowo\u015bci z bran\u017cy gastronomicznej \u2b50 Czytaj!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2023\/03\/29\/customer-experience-stronie-takze-restauracji\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Customer Experience - nie tylko na stronie, ale tak\u017ce i w restauracji | Blog - Blog GoPOS\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"GoPos \u27a4 Customer Experience - nie tylko na stronie, ale tak\u017ce i w restauracji \u2b50 Porady i nowo\u015bci z bran\u017cy gastronomicznej \u2b50 Czytaj!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2023\/03\/29\/customer-experience-stronie-takze-restauracji\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog GoPOS\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-03-29T14:00:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-05-12T07:14:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/customer-experience-cover.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"445\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"biurogopos\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"biurogopos\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2023\/03\/29\/customer-experience-stronie-takze-restauracji\/\",\"url\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2023\/03\/29\/customer-experience-stronie-takze-restauracji\/\",\"name\":\"Customer Experience - nie tylko na stronie, ale tak\u017ce i w restauracji | Blog - Blog GoPOS\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-03-29T14:00:20+00:00\",\"dateModified\":\"2023-05-12T07:14:02+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#\/schema\/person\/1f9f802ec3d1fa841185c522ac70a866\"},\"description\":\"GoPos \u27a4 Customer Experience - nie tylko na stronie, ale tak\u017ce i w restauracji \u2b50 Porady i nowo\u015bci z bran\u017cy gastronomicznej \u2b50 Czytaj!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2023\/03\/29\/customer-experience-stronie-takze-restauracji\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2023\/03\/29\/customer-experience-stronie-takze-restauracji\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2023\/03\/29\/customer-experience-stronie-takze-restauracji\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Customer Experience – nie tylko na stronie, ale tak\u017ce i w restauracji\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/\",\"name\":\"Blog GoPOS\",\"description\":\"Najnowsze informacje ze \u015bwiata gastronomii \u2014 blog GoPOS\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#\/schema\/person\/1f9f802ec3d1fa841185c522ac70a866\",\"name\":\"biurogopos\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c00fc15a622f16867f039b13c221546?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c00fc15a622f16867f039b13c221546?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"biurogopos\"},\"url\":\"https:\/\/gopos.pl\/blog\/author\/biurogopos\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Customer Experience - nie tylko na stronie, ale tak\u017ce i w restauracji | Blog - Blog GoPOS","description":"GoPos \u27a4 Customer Experience - nie tylko na stronie, ale tak\u017ce i w restauracji \u2b50 Porady i nowo\u015bci z bran\u017cy gastronomicznej \u2b50 Czytaj!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2023\/03\/29\/customer-experience-stronie-takze-restauracji\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Customer Experience - nie tylko na stronie, ale tak\u017ce i w restauracji | Blog - Blog GoPOS","og_description":"GoPos \u27a4 Customer Experience - nie tylko na stronie, ale tak\u017ce i w restauracji \u2b50 Porady i nowo\u015bci z bran\u017cy gastronomicznej \u2b50 Czytaj!","og_url":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2023\/03\/29\/customer-experience-stronie-takze-restauracji\/","og_site_name":"Blog GoPOS","article_published_time":"2023-03-29T14:00:20+00:00","article_modified_time":"2023-05-12T07:14:02+00:00","og_image":[{"width":800,"height":445,"url":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/customer-experience-cover.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"biurogopos","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"biurogopos","Szacowany czas czytania":"6 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2023\/03\/29\/customer-experience-stronie-takze-restauracji\/","url":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2023\/03\/29\/customer-experience-stronie-takze-restauracji\/","name":"Customer Experience - nie tylko na stronie, ale tak\u017ce i w restauracji | Blog - Blog GoPOS","isPartOf":{"@id":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#website"},"datePublished":"2023-03-29T14:00:20+00:00","dateModified":"2023-05-12T07:14:02+00:00","author":{"@id":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#\/schema\/person\/1f9f802ec3d1fa841185c522ac70a866"},"description":"GoPos \u27a4 Customer Experience - nie tylko na stronie, ale tak\u017ce i w restauracji \u2b50 Porady i nowo\u015bci z bran\u017cy gastronomicznej \u2b50 Czytaj!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2023\/03\/29\/customer-experience-stronie-takze-restauracji\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/gopos.pl\/blog\/2023\/03\/29\/customer-experience-stronie-takze-restauracji\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/2023\/03\/29\/customer-experience-stronie-takze-restauracji\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Customer Experience – nie tylko na stronie, ale tak\u017ce i w restauracji"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#website","url":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/","name":"Blog GoPOS","description":"Najnowsze informacje ze \u015bwiata gastronomii \u2014 blog GoPOS","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#\/schema\/person\/1f9f802ec3d1fa841185c522ac70a866","name":"biurogopos","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c00fc15a622f16867f039b13c221546?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c00fc15a622f16867f039b13c221546?s=96&d=mm&r=g","caption":"biurogopos"},"url":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/author\/biurogopos\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4841"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4841"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4841\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5309,"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4841\/revisions\/5309"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4850"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4841"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4841"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gopos.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4841"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}