Customer Success Specialist

GoPOS to młoda, prężnie rozwijająca się firma z branży IT, która dostarcza oprogramowanie oraz sprzęt POS dla rynku HoReCa. W związku z ciągłym rozwojem firmy poszukujemy do naszego zespołu osób na stanowisko Customer Success Specialist. Jeśli lubisz pracę z ludźmi oraz potrafisz budować trwałe i satysfakcjonujące relacje z klientami, to właśnie Ciebie poszukujemy.

Zakres obowiązków:

  • Obsługa bieżących klientów,
  • Skuteczne budowanie relacji z klientem,
  • Kontakt telefoniczny, mailowy, jak i poprzez czat z klientem,
  • Wsparcie techniczne w podstawowym zakresie dotyczące naszego oprogramowania,
  • Up-selling klientów,
  • Raportowania swojej pracy,
  • Obsługa czatu serwisowego przeznaczonego dla użytkowników systemu,
  • Praca zmianowa: od 8:00-16:00 i/lub 13:00-21:00.

Wymagania:

  • Charyzma,
  • Umiejętność pracy w dynamicznie zmieniającym się środowisku,
  • Otwartość na zmiany,
  • Proaktywność,
  • Wysoka etyka pracy,
  • Dobra organizacja pracy,
  • Umiejętność budowania relacji,
  • Podstawowa wiedza technik sprzedaży,
  • Samodzielność w działaniu,
  • Minimum wiedzy na temat branży IT.

Oferujemy:

  • Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
  • Możliwość rozwoju zawodowego,
  • Jasne i przejrzyste zasady zatrudnienia (UoP / B2B),
  • Podstawowe wynagrodzenie 3500—4000 zł + prowizja,
  • Kompletne szkolenie wdrożeniowe w siedzibie firmy,
  • Karta Benefit Multisport,
  • Wyjazdy oraz imprezy integracyjne.

Aplikacje prosimy podsyłać na biuro@gopos.pl, tytuł maila „rekrutacja na stanowisko Customer Success Specialist”.

Do zgłoszenia należy dołączyć klauzulę:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Yellow dots

Try GoPOS 14 days for free