Volle Unterstützung für den wachsenden Montownia-Gastronomiekomplex

Das Gastronomiekonzept Montownia, das mehrere eigenständige Betriebe unter einer Marke zusammenfasst, war auf der Suche nach einem Vertriebstool, das die Möglichkeit bietet, in allen Punkten eine einheitliche Lösung zu nutzen. Dies musste gewährleistet sein die Möglichkeit, im Falle der Schaffung zusätzlicher Standorte beliebig viele Standorte zu schaffen Das System musste die Möglichkeit einer schnellen Änderung und freien Bearbeitung von Menüs und Preislisten gewährleisten, beispielsweise bei Mangel an bestimmten Rohstoffen oder saisonalen Änderungen. GoPOS erwies sich als flexible Lösung für Dank der Möglichkeit, einzelne Standorte hinzuzufügen, ermöglichte die Software die Implementierung eines einheitlichen Systems in allen Punkten. Die Lösung gewährleistete außerdem eine effiziente Verwaltung des gesamten Komplexes und automatisierte Aktivitäten in der Anlage, sodass diese nicht mehr durchgeführt werden mussten auf traditionelle Weise - von Hand. Dadurch erhielt der Eigentümer Zugriff auf detaillierte Verkaufsdaten von jedem Punkt – an einem Ort. Einzelanalysen werden nun in 4 Stunden weniger Zeit im Vergleich zur manuellen Erstellung erstellt und der Eigentümer spart bis zu 22 Stunden pro Monat für die Analyse aller Abrechnungen und Vergleiche zwischen Räumlichkeiten.

Eine weitere geschätzte Funktionalität des Systems ist die Möglichkeit, beliebige Änderungen im Menü vorzunehmen. Mitarbeiter ändern Menüs und Preislisten 32% schneller und alle Daten werden sofort an die Vertriebsanwendung gesendet.

Foodhalls ziehen aufgrund ihrer Eigenschaften immer Scharen von Kunden an. Das von Ihnen gesuchte Tool sollte einen schnellen Verkauf vom Moment der Auftragsannahme bis zum Zahlungseingang gewährleisten. Es war wichtig, dass das System in ein Zahlungsterminal integriert wird, um die Endphase der Auftragsannahme zu verbessern und die manuelle Eingabe des Betrags am Terminal überflüssig zu machen. Außerdem wollte das Montagewerk die Vertriebslösung stabil halten und einen reibungslosen Betrieb gewährleisten, auch offline bei eventuellen Problemen mit dem Internet.

Die GoPOS-Software sorgte für Betriebsstabilität und einen konstanten Betrieb ohne Unterbrechungen. Die einfache Bedienung des Systems und sein intuitiver Charakter erleichterten den Mitarbeitern die Bedienung – so können Mitarbeiter mit nur drei Klicks Bestellungen aufgeben. Das GoPOS-System beschleunigte die Verkaufsprozesse und den Service in den einzelnen Räumlichkeiten deutlich und reduzierte den Zeitaufwand für diese Aktivitäten um durchschnittlich 37%. Auch der Bezahlvorgang wurde verbessert und durch die Integration mit dem Terminal entfällt die Notwendigkeit, den Betrag manuell in das Gerät einzugeben. Durch die automatische Informationsübertragung konnten Bestellungen 21% schneller an Kunden geliefert werden. Die Software sorgt jedoch nicht nur für einen schnellen, sondern auch für einen fehlerfreien Kundenservice, denn dank der Integration mit dem Zahlungsterminal sind Fehler bei der Annahme bargeldloser Zahlungen vollständig ausgeschlossen.

Eine so große Gastronomieeinrichtung wie die Montownia Food Hall erfordert den Einsatz zahlreicher Mitarbeiter, die vor allem während der Saison häufig wechseln. Daher musste das von uns gesuchte Tool einfach zu bedienen sein und über eine intuitive Benutzeroberfläche, mit der jeder Mitarbeiter umgehen kann, ohne dass Zeit für langfristige Implementierungen aufgewendet werden muss.

Die intuitive GoPOS-Software verkürzte den Zeitaufwand für die Einführung neuer Mitarbeiter um 6 Stunden im Vergleich zu Andere auf dem Markt verfügbare Vertriebslösungen ermöglichen eine einfache Bedienung und die Möglichkeit, den Verkauf über grafische Mittel abzuwickeln. Die Menüvorschau ermöglicht es Ihnen, sofort mit der Arbeit zu beginnen, ohne dass eine Schulung in die Bedienung des Systems erforderlich ist.

Eine wichtige Lösung für Montownia war ein Treuesystem, das ein effektives Management der Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern ermöglichen würde. Dank des GoCRM-Treueprogramms Montownia kann nun verschiedene Rabatte erstellen und diese den Mitarbeitern gewähren.