Customer Success Specialist

Zakres obowiązków:

• Up-selling
• Skuteczne budowanie relacji z klientem
• Obsługa klienta poprzez kontakt telefoniczny oraz mailowy
• Podstawowe wsparcie techniczne dotyczące naszego oprogramowania
• Raportowanie swojej pracy
• Obsługa reklamacji
• Praca w godzinach od 8:00 do 16:00 lub od 9:00 do 17:00

Wymagania:

• Łatwość w nawiązywaniu pozytywnych relacji z ludźmi
• Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży
• Proaktywność
• Wysoka etyka pracy
• Dobra organizacja pracy
• Podstawowa znajomość technik sprzedaży
• Samodzielność w działaniu
• Umiejętność pracy w dynamicznie zmieniającym się środowisku
• Minimum wiedzy na temat branży IT

Oferujemy:

• Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• Możliwość rozwoju zawodowego
• Jasne i przejrzyste zasady zatrudnienia
• Podstawowe wynagrodzenie 4700-5800 brutto + prowizja
• Forma zatrudnienia w zależności od preferencji: B2B, UoP, umowa zlecenie
• Premia zależna od wyników sprzedaży
• Kompletne szkolenie wdrożeniowe
• Dofinansowanie karty Benefit Multisport
• Dofinansowanie opieki medycznej Lux Med
• Wyjazdy oraz imprezy integracyjne