10 lat GoPOS!

Durch die Kombination des GoPOS KDS-Systems mit Mobile Waiter behalten unsere Kellner den Überblick über den Fortschritt ihrer Gerichte in Echtzeit. Dadurch werden Verzögerungen und Missverständnisse vermieden, der Service wird beschleunigt und die Qualität verbessert.

In den Restaurants Rohatka und Góralska verwenden wir das System Mobile Waiter, das eine schnelle Bestellaufnahme ermöglicht. Darüber hinaus verwenden wir das KDS-System, das den Köchen die Bestellinformationen direkt anzeigt. So können sie sofort mit der Bearbeitung der Bestellungen beginnen, sobald sie vom Kellner entgegengenommen werden.

Wir arbeiten seit Langem mit GoPOS als unserem Partner für verschiedenste Sonderaufgaben zusammen - von der Restaurantführung über das Hotel bis hin zum Management der Therme. Durch diese Zusammenarbeit konnten wir viele Prozesse optimieren, mit denen ähnliche Einrichtungen häufig zu kämpfen haben.

Für unser mit zwei Michelin-Sternen ausgezeichnetes Restaurant Bottiglieria 1881 waren wir auf der Suche nach einer bewährten und zuverlässigen Verkaufslösung. Wir wollten ein System, das auf dem Markt anerkannt ist und außerdem alle für uns wichtigen Funktionen bietet, einschließlich der Möglichkeit, individuelle Einstellungen vorzunehmen. Unsere Wahl fiel auf GoPOS, und wir sind mit der Funktionalität und Leistung des Systems sehr zufrieden. Seit der Einführung des Systems ist die Verwaltung viel einfacher geworden, was vor allem an der sehr intuitiven Benutzeroberfläche liegt. Wir bieten unseren Gästen einen effizienten und fehlerfreien Service, was sich noch positiver auf ihr Erlebnis auswirkt - und um dieses einzigartige Erlebnis geht es in unserem Restaurant ja schließlich. Auch die Flexibilität ist erwähnenswert - wir können das System an unsere Bedürfnisse anpassen.

Wir arbeiten jetzt seit 4 oder 5 Jahren mit GoPOS. Wir haben 4 Lokale, die GoPOS betreibt. Am Anfang war ich sehr an der Lösung „Mobile Waiter“ interessiert, da wir in unseren Lokalen großen Wert auf Schnelligkeit legen. GoPOS war zu diesem Zeitpunkt wahrscheinlich die einzige Anwendung, die eine solche Lösung auf dem Markt bot. Mit der Entwicklung von GoPOS und verschiedenen Funktionalitäten wie GoStock und GoKDS können wir das Restaurant im Allgemeinen kontrollierter verwalten.

NFC-Armbänder ermöglichen nicht nur den Ein- und Austritt durch die Drehkreuze in der Terma Bania, sondern auch die freie Bewegung im gesamten Komplex. Gäste können sich je nach vordefinierten Systemeinstellungen frei zwischen den Zonen in beide Richtungen bewegen.

Seit wir GoPOS, Selbstbedienungskioske und die All-in-One-Lösung haben, ist der Service schneller geworden. Die Kunden geben ihre Bestellungen selbst auf, die Warteschlangen verschwinden schnell, es kommt zu keinen Fehlern mehr und wir können unseren Gästen mehr Aufmerksamkeit schenken.

GoPOS eignet sich hervorragend für die tägliche Arbeit. Es ist einfach, intuitiv und für das gesamte Team schnell zu erlernen. Dank GoHUB haben wir alle Bestellungen aus verschiedenen Quellen an einem Ort, wodurch wir Bestellungen effizienter und fehlerfrei bearbeiten können.

Das Wichtigste an den Kiosken ist für mich, dass sie unseren Gästen die Wahl lassen. Der eine unterhält sich lieber mit dem Kassierer und bestellt im Gespräch, während der andere es vorzieht, alles in seinem eigenen Tempo am Kiosk durchzuklicken. Wir können beide Arten von Gästen gleichermaßen gut bedienen.