Mobiler Kellner 2.0 - All-in-One-Service für Ihre Gäste

Nachdem wir unsere Kellner mit Tablets ausgestattet haben, ist unser Umsatz dramatisch gestiegen. Dem Personal, das Ihre Bestellung aufnimmt, werden die für Ihre Mahlzeit empfohlenen Produkte angezeigt, so dass auch neue Mitarbeiter von Anfang an mehr verkaufen können.

Der Kundenservice hat sich erheblich verkürzt, seit wir Tablets zur Bedienung der Gäste einsetzen. Die Bestellungen werden direkt an die Küche gesendet, so dass sie sofort auf dem Fernsehbildschirm erscheinen. Das hat die Arbeit in unserem Restaurant viel effizienter gemacht.

Ich betreibe ein zweistöckiges Restaurant im Zentrum von Krakau. Vor einiger Zeit habe ich beschlossen, die Kellner mit Tablets auszustatten, um den Zeitaufwand für das Servieren der Bestellungen so weit wie möglich zu reduzieren. Jetzt, nachdem der Kellner die Bestellung aufgenommen hat, geht sie direkt an die Bar, was den gesamten Prozess beschleunigt.

Die Ausstattung der Kellner mit Tablets ermöglichte es unserem Restaurant, die Gäste schneller und effizienter zu bedienen. Der Kellner muss nicht mehr mit jeder Bestellung zur Bar oder zur Küche laufen, und die Kommunikation zwischen dem Team hat sich deutlich verbessert.

In den Restaurants Rohatka und Góralska verwenden wir das System Mobile Waiter, das eine schnelle Bestellaufnahme ermöglicht. Darüber hinaus verwenden wir das KDS-System, das den Köchen die Bestellinformationen direkt anzeigt. So können sie sofort mit der Bearbeitung der Bestellungen beginnen, sobald sie vom Kellner entgegengenommen werden.

Durch die Kombination des GoPOS KDS-Systems mit Mobile Waiter behalten unsere Kellner den Überblick über den Fortschritt ihrer Gerichte in Echtzeit. Dadurch werden Verzögerungen und Missverständnisse vermieden, der Service wird beschleunigt und die Qualität verbessert.