10 lat GoPOS!

Dzięki połączeniu systemu GoPOS z KDS oraz Mobilnym Kelnerem nasi kelnerzy na bieżąco śledzą postępy w przygotowywaniu dań. Eliminuje to opóźnienia i nieporozumienia, przyspieszając serwis i poprawiając jego jakość.

W restauracjach Rohatka oraz Góralska używamy systemu Mobilny Kelner, który umożliwia szybkie przyjmowanie zamówień. Dodatkowo, korzystamy z systemu KDS, który wyświetla informacje o zamówieniach bezpośrednio dla kucharzy. Dzięki temu mogą oni natychmiast rozpocząć realizację zamówień zaraz po ich przyjęciu przez kelnera.

Od dłuższego czasu współpracujemy z firmą GoPOS jako naszym partnerem od różnych zadań specjalnych - od restauracji, poprzez hotel, aż po zarządzanie termą. Dzięki tej współpracy usprawniliśmy wiele procesów, z którymi bardzo często takie obiekty mają problem.

Dla naszego lokalu z dwoma gwiazdkami Michelin - restauracji Bottiglieria 1881 - poszukiwaliśmy sprawdzonego i pewnego rozwiązania sprzedażowego. Zależało nam, by system był uznany na rynku, a także zapewniał wszystkie ważne dla nas funkcjonalności, w tym możliwość personalizacji poszczególnych ustawień. Nasz wybór padł na GoPOS i jesteśmy zachwyceni funkcjonalnością oraz wydajnością systemu. Od momentu jego wdrożenia zarządzanie operacjami stało się o wiele łatwiejsze, głównie za sprawą bardzo intuicyjnego interfejsu. Naszym gościom zapewniamy sprawną i bezbłędną obsługę, co wpływa jeszcze pozytywniej na ich doświadczenia - a przecież o to unikalne doznanie chodzi w naszej restauracji najbardziej. Na uwagę zasługuje także elastyczność - dzięki niej możemy dostosować system do naszych potrzeb.

Z GoPOS działamy już od 4 bądź 5 lat. Mamy 4 lokale, które obsługuje GoPOS. Na początku najbardziej zależało mi na rozwiązaniu Mobilnego Kelnera, ponieważ stawiamy mocno na szybkość w naszych lokalach. GoPOS był chyba jedyną aplikacją, która oferowała takie rozwiązania na rynku w tamtym czasie. Natomiast z rozwojem GoPOS i różnych funkcjonalności takich, jak GoStock czy GoKDS, pozwala nam to zarządzać ogólnie restauracją w bardziej kontrolowany sposób.

Zegarki NFC nie tylko umożliwiają wejście i wyjście przez bramki w Termie Bania, ale także swobodne poruszanie się po całym obiekcie. Goście mogą przechodzić między strefami w obie strony, zgodnie z wcześniej zdefiniowanymi ustawieniami w systemie.

Od kiedy mamy GoPOS, kioski samoobsługowe i rozwiązanie All in One, obsługa przyspieszyła. Klienci składają zamówienia samodzielnie, kolejki szybko znikają, pomyłki się nie zdarzają, a my możemy poświęcić więcej uwagi gościom.

GoPOS świetnie sprawdza się w codziennej pracy. Jest prosty, intuicyjny i szybki do ogarnięcia dla całej ekipy, a dzięki GoHUB mamy wszystkie zamówienia z różnych źródeł w jednym miejscu, co pozwala obsługiwać zamówienia sprawniej i bez pomyłek.

Najważniejsze w kioskach dla mnie jest to, że dają naszym gościom wybór. Jedna osoba będzie wolała porozmawiać sobie z kasjerem i zamówić przy rozmowie, a druga osoba będzie wolała w swoim tempie na kiosku wszystko przeklikać. Obu gości możemy obsłużyć tak samo dobrze.