Jak nie zwariować prowadząc restaurację i nadal na niej zarabiać? – Akademia GoPOS

Zarządzanie restauracją pod presją to codzienność każdego właściciela i managera: ludzie, koszty, Goście, braki kadrowe, napięcie na zmianie i ciągłe gaszenie pożarów. W takim środowisku łatwo stracić spokój, działać impulsywnie i przenosić stres na zespół – a to szybko odbija się na jakości obsługi, atmosferze w lokalu i wyniku finansowym.

Podczas webinaru „Jak nie zwariować prowadząc restaurację i nadal na niej zarabiać?” Paulina Szczepanek – trenerka marki Krawat i Muszka, ekspertka w zakresie zarządzania zespołem, komunikacji i odporności psychicznej – pokazała, jak lepiej radzić sobie z presją, zachować klarowność myślenia i spokojniej prowadzić zespół w trudnych momentach. Bez dokładania sobie kolejnych obowiązków.

Czytaj dalej

Jak zbudować rolę managera restauracji, który dowozi wyniki? – Akademia GoPOS

Zastanawiasz się, z czego dokładnie powinna składać się rola managera restauracji, żeby lokal generował zyski, a zespół pracował bez chaosu? Brak odpowiednich procedur i jasnych granic odpowiedzialności to w wielu przypadkach najkrótsza droga do rotacji i strat finansowych.

Podczas webinaru Akademii GoPOS Sebastian Figat dyrektor ds. rozwoju biznesu i szkoleń w House of Impact, od ponad 13 lat związany z warszawską gastronomią – szczegółowo wyjaśnił, jak ukształtować stanowisko kierownicze, które bierze na siebie odpowiedzialność, a nie tylko przekazuje wymówki. W tym artykule zebraliśmy najważniejsze wnioski i gotowe do wdrożenia wskazówki z naszego spotkania. Czytaj dalej

Obowiązki managera restauracji – Lista zadań i kompetencji krok po kroku

Gdy restauracja tętni życiem, a kelnerzy uwijają się przy stolikach, w tle działa ktoś, kto spina wszystko w jedną, działającą maszynę – manager. To nie tylko osoba „od papierów” czy „od grafiku”. To lider, strateg, psycholog, a często i strażak – gaszący kryzysy, zanim jeszcze wybuchną.

Zarządzanie restauracją to nie praca – to styl życia. Codzienność pełna wyzwań, zadań i decyzji, które mogą przesądzić o tym, czy gość wróci… czy też wystawi jedną gwiazdkę w Google. Dlatego dziś rozkładamy rolę managera na czynniki pierwsze – i pokazujemy, co naprawdę stoi za sukcesem lokalu gastronomicznego. Czytaj dalej