Klienci nieustannie oczekują coraz lepszej obsługi, a pozytywne doświadczenia to dla nich priorytet. W dzisiejszych czasach, gdy konkurencja jest zwiększona, wyróżnienie się na rynku może być trudne. Dlatego właśnie tak ważne jest, aby zapewnić najlepsze doświadczenie konsumentom, od momentu pierwszego kontaktu klienta z lokalem na stronie internetowej, po opuszczenie restauracji. Z tego artykułu dowiesz się, jak skutecznie zadbać o każdy etap Customer Experience w swojej gastronomii.
Kategoria: Komunikacja z kuchnią
Jeszcze lepsza komunikacja z kuchnią wraz z nową wersją GoKDS!
Odpowiednia komunikacja w lokalu to istotny aspekt zarządzania, który usprawnia realizację zamówień, a finalnie zwiększa zysk każdego punktu gastronomicznego. Narzędziem zapewniającym niezawodny przepływ informacji pomiędzy salą a kuchnią jest KDS. Poznaj aplikację bliżej, sprawdź jakie korzyści może przynieść i dowiedz się, co nowego czeka na Ciebie wraz z jej najnowszą wersją.
Jak założyć pizzerię i odnieść sukces na konkurencyjnym rynku gastronomicznym?
Założenie własnego punktu gastronomicznego to Twoje marzenie? Dzięki nam dowiesz się, jak otworzyć pizzerie. Na początku wyjaśnimy Ci wszystkie kwestie techniczne i prawne, a następnie damy kilka wskazówek, które ułatwią prowadzenie biznesu. Przeczytaj nasz artykuł, a zrozumiesz: pizzeria – jak ją otworzyć!
Jakie funkcje pełni dane stanowisko w restauracji? Opisy ról
Dlaczego warto poznać opis stanowisk pracy w gastronomii? Przede wszystkim warto mieć świadomość, że praca w restauracji wymaga różnorodnych umiejętności, a każda rola ma swój własny, unikalny zestaw obowiązków. Od personelu frontowego, który wita gości i przyjmuje zamówienia, po personel zaplecza, który przygotowuje jedzenie, każda rola jest niezbędna do stworzenia udanego posiłku. W tym artykule omówimy: kto pracuje w restauracji, jakie role i funkcje pełnią pracownicy restauracji oraz to, w jaki sposób przyczyniają się one do zapewnienia klientom przyjemnych wrażeń kulinarnych.
Jak zarabiać na sushi? Zwiększ swoje zyski dzięki systemowi POS!
W prowadzeniu restauracji typu sushi kluczowe znaczenie mają kwestie takie, jak dobór najwyższej jakości składników czy wyjątkowy, nawiązujący do japońskiej kultury wystrój lokalu. Na rynku gastronomicznym pojawia się jednak coraz więcej tego typu restauracji – jak zatem nadążyć za konkurencją i przyciągnąć uwagę klientów do swojego lokalu? Oferując najwyższą jakość obsługi dzięki systemom sprzedażowym POS! Przeczytaj ten artykuł i zobacz, jakie rozwiązania pomogą Ci zwiększyć zyski w swojej restauracji sushi. Czytaj dalej
Utrata klientów w gastronomii – jak temu zapobiec?
Każdy biznes powinien być przygotowany na taki okres w swojej działalności, w którym stali klienci odchodzą, a tych nowych, mimo starań, ciężko pozyskać. Co może być przyczyną i jak temu zaradzić? Dowiedz się więcej czytając artykuł.
Zarządzanie restauracją – poznaj SMART produkty
Zarządzanie restauracją jest wyzwaniem bez względu na skalę. Musisz zadbać o doświadczenie gości na każdym poziomie – od dobrego jedzenia, po obsługę, która powinna być pomocna, ale nienarzucająca się. Niedostępna pozycja w menu, zbyt długi czas oczekiwania na rachunek, czy problemy z dostawą do domu to tylko kilka z wielu elementów, które mogą negatywnie wpłynąć na postrzeganie Twojej knajpy. Dowiedz się, jak zoptymalizować zarządzanie restauracją tak, by zwiększyć sprzedaż i zadowolenie gości.
Aktualizacja systemu GoPOS Sierpień 2022: nowe opcje wyszukiwania rachunku, wydruk dodatków i wiele więcej
GoPOS zmienia się dla Ciebie! Czas na kolejną aktualizację naszego systemu, w tym kilka nowych funkcjonalności. Co nowego w GoPOS?
Gdzie sprawdzi się system numerkowy?
Większy ruch, szczególnie w sezonie letnim, to aktywny czas dla większości lokali gastronomicznych. W miejscach nieustannie obleganych przez klientów, gdzie szybkość obsługi ma wyjątkowe znaczenie, regularne udoskonalanie oferowanych usług to niezwykle istotny zabieg. Idealnym sposobem na takie działania, jak i na zniwelowanie ciągłych pomyłek jest inwestycja w system numerkowy. Sprawdź w poniższym artykule – czym jest taki system i jakie 4 najlepsze zastosowania można wyróżnić.
Jak zatrudnić dobrego szefa kuchni?
Dobry szef kuchni to istotna część odpowiedniego funkcjonowania każdej restauracji. Jednak zatrudnianie nowego pracownika, który spełni Twoje wymagania i realnie ulepszy prosperowanie lokalu to długi proces. Jaki powinien być szef kuchni i jakie zadania będą do niego należeć? Które narzędzia najkorzystniej wpłyną na jego pracę? Odpowiedź poznasz w tym artykule.