Czas oczekiwania w restauracji jest jednym z kluczowych czynników wpływających na doświadczenie klienta. Każdy z nas był kiedyś w sytuacji, gdy z niecierpliwością oczekiwaliśmy na obsługę, a minuty zamieniały się w godziny. Czy istnieje idealny czas oczekiwania, który nie zniechęci klienta? Jak długo restauracja powinna obsługiwać, aby utrzymać zadowolenie gości? Poznaj odpowiedzi w tym artykule!
Kategoria: Restauracja
Rodzaje serwisów kelnerskich – jaki rodzaj wybrać w zależności od typu lokalu
W prowadzeniu restauracji, szczególnie tej bardziej ekskluzywnej, duże znaczenie ma odpowiedni serwis kelnerski. Wybór rodzaju serwisu jest istotny dla zapewnienia gościom jak najlepszych wrażeń z wizyty w lokalu. Różne style obsługi są bardziej odpowiednie dla różnych typów lokali gastronomicznych. W niniejszym artykule przyjrzymy się znanym rodzajom serwisów kelnerskich i podpowiemy, jaki wybrać w zależności od typu lokalu.
Praca sezonowa – co musisz wiedzieć, aby zatrudnić odpowiedniego pracownika w gastronomii?
Czasami w gastronomii potrzebna jest dodatkowa siła robocza, zwłaszcza w sezonie, kiedy znacząco wzrasta liczba odwiedzających. W tym artykule dowiesz się, jak znaleźć pracownika na sezon w swojej restauracji a także o co musisz zadbać jako zatrudniający.
Jak powinien wyglądać dobry i skuteczny program lojalnościowy w restauracji?
W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku gastronomicznym, restauracje coraz częściej sięgają po programy lojalnościowe jako narzędzie do utrzymania stałej bazy klientów. Jednak aby taki program odnosił sukces, musi być dobrze zaprojektowany. Przeczytaj w tym artykule jak powinien wyglądać dobry i efektywny program lojalnościowy w restauracji i jakie narzędzie może się do tego przydać.
Jaki wpływ na zachowania klienta mają kioski elektroniczne – czy kupujemy więcej?
W dzisiejszych czasach klienci oczekują wygody i szybkości w procesie zakupowym. Dlatego też coraz bardziej zyskują na znaczeniu kioski elektroniczne. Jak tego typu nowoczesne rozwiązania wpływają na wybory zakupowe klientów? Dowiedz się, czytając ten artykuł! Czytaj dalej
Jak przygotować się do sezonu wakacyjnego – poradnik dla restauratora
Wakacje to czas wzmożonego ruchu turystycznego! Oznacza to, że restauratorzy powinni być dobrze przygotowani na napływ klientów. Sprawdź w tym artykule kilka sposobów na to, aby stworzyć idealne miejsce w czasie sezonu wakacyjnego i zwiększyć swoje szanse na sukces w tym wyjątkowo pracowitym czasie!
Zalety płatności bezgotówkowych w barze i restauracji
Płatności bezgotówkowe w barach i restauracjach stają się coraz popularniejsze, a ich zalety są bardzo liczne. Dzięki nim, proces płatności jest szybki, wygodny i bezpieczny. Sprawdź najważniejsze korzyści płynące z korzystania z płatności bezgotówkowych w lokalach gastronomicznych.
Poznaj działanie QR Code Menu i przyspiesz realizację zamówień!
QR Code Menu to bez dwóch zdań narzędzie, które skutecznie usprawnia realizację zamówień i ogranicza obsługę kelnerską. Dzięki temu klienci mogą wygodnie przeglądać kartę dań, a także zamawiać i opłacać wybrane pozycje samodzielnie – bezpośrednio ze swojego stolika. Brzmi zachęcająco? Sprawdź w tym artykule jak dokładnie działa E-menu i zapoznaj się z naszymi materiałami video!
Business Staffing Guide – co to takiego i jak go wprowadzić?
Prowadzenie, zarządzanie i rozwój firmy, a także zbudowanie skutecznego i godnego zaufania zespołu jest niezbędne do osiągnięcia długoterminowego sukcesu. Przeczytaj poniższy artykuł i dowiedz się czym jest Business Staffing Guide i dlaczego warto wprowadzić go do swojego biznesu.
Customer Experience – nie tylko na stronie, ale także i w restauracji
Klienci nieustannie oczekują coraz lepszej obsługi, a pozytywne doświadczenia to dla nich priorytet. W dzisiejszych czasach, gdy konkurencja jest zwiększona, wyróżnienie się na rynku może być trudne. Dlatego właśnie tak ważne jest, aby zapewnić najlepsze doświadczenie konsumentom, od momentu pierwszego kontaktu klienta z lokalem na stronie internetowej, po opuszczenie restauracji. Z tego artykułu dowiesz się, jak skutecznie zadbać o każdy etap Customer Experience w swojej gastronomii.