Product Manager

Zakres obowiązków:

• tworzenie materiałów edukacyjnych, takich jak podręczniki, instrukcje obsługi i materiały szkoleniowe na temat produktów.
• zrozumienie pełnego zakresu naszych produktów, w tym funkcji, możliwości i korzyści dla klientów,
• zapewnianie kompleksowego wsparcia zarówno dla zespołów wewnętrznych firmy, jak i klientów poprzez dostarczanie szczegółowej wiedzy na temat produktów,
• współpraca z zespołami, przekazywanie informacji zwrotnych od klientów i aktywny udział w doskonaleniu produktów,
• monitorowanie trendów rynkowych, konkurencji i potrzeb klientów, w celu identyfikacji nowych możliwości dla rozwoju,
• prowadzenie webinarów szkoleniowych dla klienta zewnętrznego, jak i wewnętrznego.

Wymagania:

• doświadczenie na stanowiskach związanych ze wsparciem technicznym lub w dziale produktu - 2 lata,
• doświadczenie w skutecznym zarządzaniu projektami, w tym umiejętność określania priorytetów i terminów - 4 lata,
• zdolności analityczne oraz łatwość w zrozumieniu potrzeb klienta,
• znajomość procesów związanych z cyklem życia produktu, od fazy koncepcyjnej do wdrożenia,
• umiejętność efektywnej pracy zespołowej, w tym budowania pozytywnych relacji między różnymi działami organizacji,
• dobra organizacja pracy, dokładność oraz zdolność do pracy pod presją czasu,
• doskonałe zdolności komunikacyjne, umożliwiające sprawne tłumaczenie zagadnień technicznych na język zrozumiały dla szerokiego grona odbiorców - zarówno w mowie, jak i piśmie.

Mile widziane:

• znajomość branży SaaS, w tym obsługa systemów Point of Sale.

Oferujemy:

• możliwość pracy w innowacyjnym środowisku, gdzie Twój wkład ma wpływ na rozwój produktów,
• szansa na zdobycie wiedzy na temat branży i technologii sprzedażowych,
• elastyczny czas pracy i możliwość częściowej pracy zdalnej,
• wynagrodzenie w przedziale 9000 - 11000 PLN (B2B), 7000 - 8000 PLN (UoP),
• przyjazną przestrzeń pracy, w tym biuro w atrakcyjnej lokalizacji, z dostępem do chill roomu,
• pakiet Benefitów, w tym kartę Multisport oraz zniżki do licznych lokali gastronomicznych.